嘉峪关12345热线平台优化重构项目中标（成交）结果公告
中标公示/公告
- 项目名称： 嘉峪关12345热线平台优化重构项目
项目详情
- 公告名称: 嘉峪关12345热线平台优化重构项目中标（成交）结果公告
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嘉峪关1 2 3 4 5 政务服务便民热线平台优
化重构项目中标公告
一、项目编号：JYGZCDL2025023G
二、项目名称：嘉峪关1 2 3 4 5 政务服务便民热线平台优
化重构项目
三、中标信息：
供应商名称：中国电信股份有限公司嘉峪关分公司
供应商地址：甘肃省嘉峪关市新华中路1598 号
中标金额：423.8 万元
四、主要标的信息：
项目名称
服务范围
服务要求
服务
时间
服务
标准
服务内容
嘉峪关1 2
3 4 5 政务
服务便民
热线平台
优化重构
项目
本次平台拓展升
级从多方面建设
（1）售后服务承诺要求
（2）组织体系要求（3）
响应及维护体系要求
（4）应急处理要求（5）
保障措施要求（6）服务
质量监控与改进要求
中标人需
在90 个自
然日内完
成平台的
上线，120
个自然日
内完成
系统的上
线试运
行。
按照采
购合同
的约定
要求履
约
话务平台采用
基于SIP 架构
升级；业务系
统拓展渠道、重
构流程等；升级
智能知识库等
智能化应用；强
化多维度分析
等数据能力；开
发协同办公小
程序；与多平台
对接。
五、评审专家名单：王荣国、闻亮、蔡军兵、史翔南、张
强（采购人代表）
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六、代理服务收费标准及金额：
本次招标代理费为25000 元，由中标单位在领取中标通知书
时向代理公司一次性支付。
七、公告期限：
自本公告发布之日起1 个工作日。
八、其他补充事宜：无
九、对本次招标提出询问、异议及投诉，请按以下方式联系：
1.采购人信息
名称：嘉峪关市大数据中心
地址：嘉峪关胜利南路1599-8 号
联系方式：18993775926
2.采购代理机构信息（异议渠道）
名称：嘉峪关中北招标代理有限公司
地址：甘肃省嘉峪关市明珠东路1798-2 号
联系方式：吕佩泽
17793790666
3.项目联系方式
项目联系人：吕佩泽
电
话：17793790666
4.行业监管单位（投诉渠道）
名称：嘉峪关市财政局
地址：嘉峪关市迎宾西路520 号
联系方式：0937-6283693
5.线上质疑投诉渠道：
3
嘉
峪
关
市
公
共
资
源
交
易
网
：
http://120.27.242.171:8091/Accounts/Login
十、评标委员会打分及排序情况：
排名
供应商名称
得分
1
中国电信股份有限公司嘉峪关分公司
98.63
2
中国移动通信集团甘肃有限公司嘉峪关分公司
90.16
3
嘉峪关立诚电子科技有限责任公司
60.40
4
郑州大象通信信息技术有限公司
56.71
十一、否决投标原因：无
十二、附件：
见下页
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2025 年8 月20 日