四川天府银行全渠道客服项目结果公告
中标公示/公告
资格预审公告/招标公告
- 项目名称： 四川天府银行全渠道客服项目
- 范围： 四川天府银行股份有限公司全渠道客服
- 概况： 建设全渠道客服系统，对接采购人大模型和对客知识库，构建集智能语音导航、智能外呼、智能质检、坐席助手为一体的人工与机器人协同智能客服体系，搭建银行和运营商间基于互联网SIP线路话务能力，并协助采购人构建全行统一的智能知识库，建立知识更新及维护管理体系，提升客户服务效率和水平
项目详情
四川天府银行全渠道客服项目
中标结果公告
项目名称： 四川天府银行全渠道客服项目
项目编号： SWUEECG202517772
采购 方式： 公开 招标
中标人名称 ： 深圳壹账通智能科技有限公司
中标金额： 3150000.00元
采 购 人：四川天府银行股份有限公司
地 址：四川省南充市顺庆区滨江中路一段97号四川天府银行
联 系 人：李老师、罗老师
联系电话： 13684009407、18716695435
采购代理机构：西南联合产权交易所有限责任公司
地 址：成都市高新区天府二街151号环球领地金融中心A座
联 系 人：贺先生
联系电话： 028-85337195
投诉受理部门：法律合规部
联系人：李老师
电话： 0817-7118157
202 5 年 10 月 30 日