热线接线、外呼承接及智能化平台服务的中标（成交）结果公告

上海市发布时间：2025-11-05来源：上海市公共资源交易中心

中标公示/公告采购项目公告

中标结果公告

一、项目编号： 310000000250930140015-00278066

二、项目名称： 热线接线、外呼承接及智能化平台服务

三、中标（成交）信息

序号	标项名称	中标供应商名称	中标供应商地址	评审总得分	中标（成交金额）	备注
1	热线接线、外呼承接及智能化平台服务	上海电信百事应信息有限公司	上海市黄浦区江西中路232号3楼	91.37	2977500.00元	无

四、主要标的信息

序号	包名称	标的名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	热线接线、外呼承接及智能化平台服务	热线接线、外呼承接及智能化平台服务	详见采购文件	详见采购文件	2025年7月25日-2025年12月31日	满足相关标准

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

徐碧越,金彤,袁弘嘉,夏小玲,于万钧

六、代理服务收费标准及金额：

1.代理服务收费标准： 合同签订后，招标代理机构根据中标金额向中标单位根据《招标代理收费管理暂行办法》（计价格【2002】1980号）以及《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格【2003】857）服务类招标的收费标准下浮20%进行收费。

2.代理服务收费金额（元）： 24656.0

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

推荐理由： 上海电信百事应信息有限公司对需求的理解基本明确，服务实施方案较科学可行，应急处置方案较清晰完整，项目团队实力较强。

此，上海市人才发展服务中心和上海浦成机电设备招标有限公司谨对积极参与本项目的单位表示衷心的感谢！

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称： 上海市人才发展服务中心

地址：伊犁南路215号

联系方式： 021-32511556

2.采购代理机构信息

名称：上海浦成机电设备招标有限公司

地址：上海市浦东新区商城路618号8楼

联系方式： 021-50934529

3.项目联系方式

项目联系人： 陈全

电话： 021-50934529

采购文件附件：