江苏省12388热线服务外包 （座席服务及配套）采购公告
- 项目名称： 江苏省12388热线服务外包座席服务及配套
- 概况： 项目编号：JSZC-320000-SCZX-G2026-0027 项目名称：江苏省12388热线服务外包（座席服务及配套） 预算金额：1420.000200万元 最高限价（如有）：1420万元 采购需求： 配备44名电话座席接听人员（含AI座席），并提供语音平台、通信线路、服务电脑、耳麦、工作服等，统一接听全省12388举报电话，具体
- 报名结束时间： 2026-02-25
项目详情
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项目概况 江苏省12388热线服务外包 （座席服务及配套） JSZC-320000-SCZX-G2026-0027 招标项目的潜在投标人应在 江苏政府采购网 获取招标文件，并于 2026-02-25 09:30 （北京时间）前递交投标文 件。 |
一、项目基本情况
项目编号： JSZC-320000-SCZX-G2026-0027
项目名称： 江苏省12388热线服务外包 （座席服务及配套）
预算金额： 1420.000200万元
最高限价（如有）： 1420万元
采购需求：
配备 44 名电话座席接听人员 （含 AI座席） ，并提供语音平台、通信线路、服务电脑、耳麦、工作服等，统一接听全省 12388 举报 电话，具体详见需求 。 （详细内容见本招标文件第四章）
合同履行期限： 三年
本项目（是/否）接受联合体投标： 否
二、申请人的资格要求：
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明。
2.上一年度的财务状况报告（成立不满一年不需提供）。
3.依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。
4.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明。
5.参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。
6.在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询，不存在被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录情形。
7.法人授权书
8.投标函
（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目无落实政府采购政策需满足的资格要求
（三）本项目的特定资格要求：
本项目无特定资格
三、获取招标文件
时间： 自招标文件公告发布之日起5个工作日
地点： 江苏政府采购网
方式： 在“江苏政府采购网”自行免费下载采购文件
售价： 0.00元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2026-02-25 09:30 （北京时间）
地点： “苏采云”政府采购交易系统
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
无
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
单位名称：中共江苏省纪律检查委员会办公厅（机关）
单位地址：南京市鼓楼区虎踞北路10号
联系人：汤阳帆
联系电话：82282263
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：江苏省政府采购中心
单位地址：南京市建邺区汉中门大街145号
联系人：程施雪 许滢
联系电话：83668556
3.项目联系方式
项目联系人：程施雪 许滢
电话：83668556