局基础办公设施服务（第1标段：信息系统运行监控）公开招标公告
- 项目名称： 局基础办公设施服务第1标段信息系统运行监控
- 概况： 局基础办公设施服务（第1标段：信息系统运行监控）招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2026-01-1609:00（北京时间）前递交投标文件
- 报名开始时间： 2025-12-26
- 报名结束时间： 2026-01-04
项目详情
项目概况
局基础办公设施服务（第1标段：信息系统运行监控） 招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2026-01-16 09:00（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：1100002****200157214-XM003
项目名称：局基础办公设施服务（第1标段：信息系统运行监控）
预算金额：64.48 万元（人民币）
最高限价：64.48 万元（人民币）
采购需求：
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包号 |
标的名称 |
采购包预算金额（万元） |
数量 |
简要技术需求或服务要求 |
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01 |
局基础办公设施服务（第 1 标段：信息系统运行监控） |
64.48 |
1 项 |
向北京市水务局提供坐席服务： 提供 7*24 小时系统监控服务，包括网络状态、综合信息平台、市水务局网站等重要应用系统的 7*24 小时系统监控工作。 提供呼叫中心服务，统一用户报修接口， 7*24 小时接听各类报修电话、应答值班电话、应急传真等，并及时上报各类信息。 提供工单派发及跟踪服务，根据运行监控和用户报修向各系统负责人派发工单，通知技术人员处理故障，并进行督办，记录。 |
合同履行期限：12个月
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目专门面向 小微企业 采购.
3.本项目的特定资格要求：
/
三、获取招标文件
时间：2025-12-26 至 2026-01-04 ，每天上午09:00至12:00，下午12:00至24:00（北京时间，法定节假日除外）
地点：北京市政府采购电子交易平台
方式：
供应商使用 CA 数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台（ http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home ）获取电子版招标文件。
售价：￥0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2026-01-16 09:00（北京时间）
地点：北京市政府采购电子交易平台，供应商使用CA数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台进行电子开标（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）。
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1. 本项目需要落实的政府采购政策：
（ 1 ）政府采购促进中小企业发展；
（ 2 ）政府采购支持监狱企业发展；
（ 3 ）政府采购促进残疾人就业；
（ 4 ）少数民族及支持边远地区政策；
（ 5 ）政府采购信用担保；
（ 6 ）本项目不允许进口产品。
2. 本项目采用全流程电子化采购方式，请供应商认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册（供应商可在交易平台下载相关手册），办理 CA 数字证书或电子营业执照、进行北京市政府采购电子交易平台注册绑定，并认真核实 CA 数字证书或电子营业执照情况确认是否符合本项目电子化采购流程要求。
CA 数字证书服务热线 010-58511086
电子营业执照服务热线 400-699-7000
技术支持服务热线 010-86483801
2.1 办理 CA 数字证书或电子营业执照
供应商登录北京市政府采购电子交易平台查阅 “ 用户指南 ”—“ 操作指南 ”—“ 市场主体 CA 办理操作流程指引 ”/“ 电子营业执照使用指南 ” ，按照程序要求办理。
2.2 注册
供应商登录北京市政府采购电子交易平台 “ 用户指南 ”—“ 操作指南 ”—“ 市场主体注册入库操作流程指引 ” 进行自助注册绑定。
2.3 驱动、客户端下载
供应商登录北京市政府采购电子交易平台 “ 用户指南 ”—“ 工具下载 ”—“ 招标采购系统文件驱动安装包 ” 下载相关驱动。
供应商登录北京市政府采购电子交易平台 “ 用户指南 ”—“ 工具下载 ”—“ 投标文件编制工具 ” 下载相关客户端。
2.4 获取电子招标文件
供应商使用 CA 数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台获取电子招标文件。
供应商如计划参与多个采购包的投标，应在登录北京市政府采购电子交易平台后，在【我的项目】栏目依次选择对应采购包，进入项目工作台招标 / 采购文件环节分别按采购包下载招标文件电子版。未在规定期限内按上述操作获取文件的采购包，供应商无法提交相应包的电子投标文件。
2.5 编制电子投标文件
供应商应使用电子投标客户端编制电子投标文件并进行线上投标，供应商电子投标文件需要加密并加盖电子签章，如无法按照要求在电子投标文件中加盖电子签章和加密，请及时通过技术支持服务热线联系技术人员。
2 .6 提交电子投标文件
供应商应于投标截止时间前在北京市政府采购电子交易平台提交电子投标文件，上传电子投标文件过程中请保持与互联网的连接畅通。
2. 7 电子开标
供应商在开标地点使用 CA 数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台进行电子开标。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市智慧水务发展研究院
地址：北京市通州区留庄路1号院2号楼
联系方式：晋良杰,010-55523300
2.采购代理机构信息
名 称：北京科技园拍卖招标有限公司
地 址：北京市海淀区万柳光大西园6号楼0188
联系方式：庞海礁、张曼、申耀朋、王征，010-82575831/5731/5137-270
3.项目联系方式
项目联系人：庞海礁、张曼、申耀朋、王征
电 话： 010-82575831/5731/5137-270