古浪县人民医院2025年后勤保洁等社会化服务采购项目中标公示

古浪县人民医院2025 年后勤保洁等社会化服务采购 项目中标（成交）结果公告 一、项目编号：WWHST-2025-0907 二、项目名称：古浪县人民医院2025 年后勤保洁等社会化服务采购 项目 三、采购结果 合同包1(古浪县人民医院2025 年后勤保洁等社会化服务采购项 目001): 供应商名称 供应商地址 中标（成交）金额 甘肃赛润物业管理 有限公司 甘肃省武威市古浪县古浪镇鼎新小 区1 号楼3 单元201 室 1,584,996.00 元 四、主要标的信息 合同包1(古浪县人民医院2025 年后勤保洁等社会化服务采购项 目001): 服务类（甘肃赛润物业管理有限公司） 品 目 号 品目 名称 采购标的 服务范围 服务 要求 服务 时间 服务标 准 金额(元) 1-1 物业 管理 服务 物业管理 服务 详见附件 详见 附件 详见 附件 详见附 件 1,584,996.00 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 代理服务费收费标准：按合同约定执行 代理服务费金额 杨永梅、蔡胜学、李睿、李丽、程江（采购人代表） 六、代理服务收费标准及金额： ： 合同包1(古浪县人民医院2025 年后勤保洁等社会化服务采购项 目001)： 1.0080 万元。收取对象：中标（成交）供应商。 七、公告期限 自本公告发布之日起1 个工作日。 八、其他补充事宜 无 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名称：古浪县人民医院 地址：甘肃省武威市古浪县古浪镇昌灵路335 号 联系方式：0935-5120301 2.采购代理机构信息 名称：武威亨顺通项目咨询管理有限公司 地址：武威市凉州区天一财富广场7 号楼2 楼202 室 联系方式：13909350444 3.项目联系方式 项目联系人：陈晓翠 电话：13909350444 武威亨顺通项目咨询管理有限公司 2025 年10 月16 日 十二、中小企业声明函 本公司甘肃赛润物业管理有限公司(联合体)郑重声明，根据《政 府采购促进中小企业发展管理办法》(财库(2020)46 号)的规定，本 公司甘肃赛润物业管理有限公司(联合体)参加古浪县人民医院(单位 名称)的古浪县人民医院2025 年后勤保洁等社会化服务采购项目(项 目名称)采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关 企业(含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业)的具体 情况如下： 1.古浪县人民医院2025 年后勤保洁等社会化服务采购项目(标 的名称),属于物业管理(采购文件中明确的所属行业)行业；制造商为 甘肃赛润物业管理有限公司(企业名称),从业人员58 人，营业收入为 18 万元，资产总额为100 万元,属于微型企业(中型企业、小型企业、 微型企业) 2./(标的名称),属于/(采购文件中明确的所属行业)行业;制造 商为/(企业名称),从业人员/人，营业收入为/万元，资产总额为/万 元,属于/(中型企业、小型企业、微型企业) ...... 以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业 的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。 本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相 应责任。 企业名称(盖章):甘肃赛润物业管理有限公司 资格审查12 日期：2025 年10 月16 日 注意事项： 1.在政府采购项目中，供应商提供的货物、工程或服务有大型企业制 造、承建或承接的，或货物制造商、工程承建商或服务承接商与大型企业的 负责人为同一人、与大型企业存在直接控股、管理关系的，不享受中小企业扶持 政策。 2.在混合采购项目中，按照下列情况处理： （1）若采购人确定采购项目属性为货物，供应商提供的货物有大型企业制 造的，或货物制造商与大型企业的负责人为同一人、与大型企业存在直接控股、 管理关系的，不享受中小企业扶持政策。 （2）若采购人确定采购项目属性为工程，供应商提供的工程有大型企业承 建的，或工程承建商与大型企业的负责人为同一人、与大型企业存在直接控股、 管理关系的，不享受中小企业扶持政策。 （3）若采购人确定采购项目属性为服务，供应商提供的服务有大型企业承 接的，或服务承接商与大型企业的负责人为同一人、与大型企业存在直接控股、 管理关系的，不享受中小企业扶持政策。 3.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度年末数据，无上一年度年末 数据的新成立企业可不填报。 4.若供应商在投标（响应）文件中未提供《中小企业声明函》，则不享受中 小企业扶持政策，应认定供应商投标（响应）无效。 开标一览表 投标人名称：甘肃赛润物业管理有限公司 项目名称：古浪县人民医院2025年后勤保洁等社会化服务采购项目 招标文件编号：WWHST-2025-0907 包号：001 序号 投标人名称 总价(万元) 1 甘肃赛润物业管理有限公司 158.4996 投标人（公章）：甘肃赛润物业管理有限公司 法定代表人或授权代表（签字或盖章）： 日 期：2025年10月16日 注： 1.报价应是用户验收合格后的最终总价，包括采购需求包含的所有服务内容的总价和招标文件规定的其它费用。 2.“开标一览表”必须签字或盖章，否则为无效投标，可以逐页签字或盖章也可以在落款处签字或盖章。 3.“开标一览表”按包分别填写。 报价明细表 投标人名称：甘肃赛润物业管理有限公司 项目名称：古浪县人民医院2025年后勤保洁等社会化服务采购项目 招标文件编号：WWHST-2025-0907 包号：001 单位：万元 序 号 序 号 服务名称 服务内容 服务期 限 总价（万 元） 可自行增加内 容 1 001 古浪县人民医院2025年后勤保洁等社会化服务采购 项目 古浪县人民医院2025年后勤保洁等社会化服务采购 项目 1年 158.4996 / 投标人（公章）：甘肃赛润物业管理有限公司 法定代表人或授权代表（签字或盖章）： 日 期：2025年10月16日 注： 1. 报价明细表中应列明开标一览表中每个分项内容。 （六）技术响应表 技术响应表 项目名称：古浪县人民医院2025 年后勤保洁等社会化服务采购项目 招标文件编号：WWHST-2025-0907 包号：001 包 项目需求书所有条款的应答 条款号 招标要求 投标应答 偏离情 况 一 保洁范围 （一） 服务工作范围 1 全院医疗区内外环境的清扫与保洁，医疗垃圾与生活垃圾的分 离与清理（包括顶棚、天台、墙面、门窗、天花板、地面及各 类设施表面）。全院医疗区内环境包括各楼层房间及厅室、走 道、厕所。医疗区外环境包括医疗区院墙内的所有建筑物区域 （含绿化植被区）。 全院医疗区内外环境的清扫与保洁，医疗垃圾与生活垃圾的分 离与清理（包括顶棚、天台、墙面、门窗、天花板、地面及各 类设施表面）。全院医疗区内环境包括各楼层房间及厅室、走 道、厕所。医疗区外环境包括医疗区院墙内的所有建筑物区域 （含绿化植被区）。 无偏离 2 全院医疗区的消毒杀菌工作 全院医疗区的消毒杀菌工作 无偏离 3 全院医疗区瓷砖、玻璃墙面的清洗 全院医疗区瓷砖、玻璃墙面的清洗 无偏离 4 全院医疗区的除四害工作。 全院医疗区的除四害工作。 无偏离 清洁服务工作的地域范围和内容 1 公共区域清洁：院内房屋建筑物外部公共部分包括：广场、通 道、绿化地、公告栏、灯具、栏杆、围墙、各类标识物、渠道 表面、公共卫生间等的清洁、保洁、消毒工作。 公共区域清洁：院内房屋建筑物外部公共部分包括：广场、通 道、绿化地、公告栏、灯具、栏杆、围墙、各类标识物、渠道 表面、公共卫生间等的清洁、保洁、消毒工作。 无偏离 技术响应表 工作区域范围内各房屋建筑物内部公共部分包括：大堂、走廊、 楼梯等所有地面、所有门窗、天面、天台、墙壁、公告栏、灯 具、栏杆、渠道表面、卫生间及摆设物体等的清洁、保洁、消 毒工作。 工作区域范围内各房屋建筑物内部公共部分包括：大堂、走廊、 楼梯等所有地面、所有门窗、天面、天台、墙壁、公告栏、灯 具、栏杆、渠道表面、卫生间及摆设物体等的清洁、保洁、消 毒工作。 2 非临床科室清洁：工作地域范围内各建筑楼宇内部的各类会议 室、接待室、洗手间、摆设物等的室内清洁、保洁、消毒、勤 杂工作。 非临床科室清洁：工作地域范围内各建筑楼宇内部的各类会议 室、接待室、洗手间、摆设物等的室内清洁、保洁、消毒、勤 杂工作。 无偏离 3 临床科室的清洁：工作地域范围内各建筑楼宇内部的门诊、住 院病区、手术室、ICU、监护室等各类临床科室，以及高压氧仓、 胃镜、药房外等临床辅助科室的清洁、保洁、消毒勤杂工作。 临床科室的清洁：工作地域范围内各建筑楼宇内部的门诊、住 院病区、手术室、ICU、监护室等各类临床科室，以及高压氧 仓、胃镜、药房外等临床辅助科室的清洁、保洁、消毒勤杂工 作。 无偏离 4 垃圾分类、收集及记录：院内公共垃圾及工作地域范围内各楼 宇、科室生活垃圾及医疗垃圾的分类、院内收集、存放、记录、 垃圾放置地的消毒、灭菌工作。 垃圾分类、收集及记录：院内公共垃圾及工作地域范围内各楼 宇、科室生活垃圾及医疗垃圾的分类、院内收集、存放、记录、 垃圾放置地的消毒、灭菌工作。 无偏离 （二） 环境卫生管理 1 环境卫生管理措施：医院的环境对医院有重要影响。为营造安 静、优美、整洁和舒适的治疗环境，针对医院易于造成交叉感 染的特点，对环境卫生管理，制定以下措施。 环境卫生管理措施：医院的环境对医院有重要影响。为营造安 静、优美、整洁和舒适的治疗环境，针对医院易于造成交叉感 染的特点，对环境卫生管理，制定以下措施。 无偏离 2 无偏离 （三） 清洁卫生及消毒消杀的服务质量标准 清洁卫生服务质量总标准： 1.使用人对环境卫生的有效投诉，每周小于一次； 2.环境清洁/保洁，每周发现不符合项小于或等于3 次； 3.环境消毒消杀，每周发现不符合项小于或等于5 次； 4.环境清洁/保洁/消毒/消杀及时率95%； 5.环境作业、重大安全事故发生率为0。 清洁卫生服务质量总标准： 1.使用人对环境卫生的有效投诉，每周小于一次； 2.环境清洁/保洁，每周发现不符合项小于或等于3 次； 3.环境消毒消杀，每周发现不符合项小于或等于5 次； 4.环境清洁/保洁/消毒/消杀及时率95%； 5.环境作业、重大安全事故发生率为0。 无偏离 1 卫生间清洁标准 （1） 卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍，门缝及闭门器 无尘土。 卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍，门缝及闭门器 无尘土。 无偏离 （2） 玻璃镜面保持光亮，无水点、水渍，无手印。 玻璃镜面保持光亮，无水点、水渍，无手印。 无偏离 （3） 台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水渍、无杂物。台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水渍、无杂物。 无偏离 （4） 瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。 瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。 无偏离 （5） 恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、 无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。 恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、 无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。 无偏离 （6） 压水杆及不锈钢扶手、电镀件保持无水迹、无水印、无污染、 光亮如新。 压水杆及不锈钢扶手、电镀件保持无水迹、无水印、无污染、 光亮如新。 无偏离 （7） 地面保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。 地面保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。 无偏离 （8） 垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾桶内壁及桶 后墙面要保持无污迹。 垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾桶内壁及桶 后墙面要保持无污迹。 无偏离 （9） 排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污迹。 排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污迹。 无偏离 (10) 卫生间内空气清新无异味。 卫生间内空气清新无异味。 无偏离 (11) 卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修。 卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修。 无偏离 2 玻璃清洗的质量标准 （1） 玻璃光亮、无污点、无划痕、无尘土。 玻璃光亮、无污点、无划痕、无尘土。 无偏离 （2） 边框干净、无污渍。 边框干净、无污渍。 无偏离 （3） 地面(地毯)无水痕、无污点。 地面(地毯)无水痕、无污点。 无偏离 3 地板打蜡的质量标准 （1） 地面清洗干净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹。 地面清洗干净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹。 无偏离 （2） 墙面、脚踢线及室内摆放物干净、无溅洒污点。 墙面、脚踢线及室内摆放物干净、无溅洒污点。 无偏离 （3） 打蜡均匀、碎厚适当；边角无杂物、无头发。 打蜡均匀、碎厚适当；边角无杂物、无头发。 无偏离 （4） 蜡面光亮无留痕、无黄斑，整体一致。 蜡面光亮无留痕、无黄斑，整体一致。 无偏离 4 办公区域清洁标准 （1） 椅子布面干净无污迹无尘，椅子腿干净无尘，摆放整齐。 椅子布面干净无污迹无尘，椅子腿干净无尘，摆放整齐。 无偏离 （2） 垃圾桶干净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。 垃圾桶干净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。 无偏离 （3） 墙面、踢脚线、消火栓完好无损，无污迹、无尘土。 墙面、踢脚线、消火栓完好无损，无污迹、无尘土。 无偏离 （4） 文件柜、展示柜、书架，各打印、复印设备无尘土、无污迹。 文件柜、展示柜、书架，各打印、复印设备无尘土、无污迹。 无偏离 （5） 区域地毯干净无污迹、无尘土、无杂物、无破损现象 区域地毯干净无污迹、无尘土、无杂物、无破损现象 无偏离 （7） 各绿色植物、花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 各绿色植物、花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 无偏离 5 地毯清洗质量标准 （1） 清洗前的吸尘工作认真全面。 清洗前的吸尘工作认真全面。 无偏离 （2） 移动物品井然有序；回归原位无损毁。 移动物品井然有序；回归原位无损毁。 无偏离 （3） 重点污渍刷洗干净、效果好。 重点污渍刷洗干净、效果好。 无偏离 （4） 清洗地毯彻底、全面无遗漏地块。 清洗地毯彻底、全面无遗漏地块。 无偏离 （5） 表面无污渍、无杂物平滑有弹性。 表面无污渍、无杂物平滑有弹性。 无偏离 （6） 地毯光泽好、无损伤无褪色。 地毯光泽好、无损伤无褪色。 无偏离 6 取水间的清洁标准 （1） 饮水机时刻保证有水，且机身干净，标签朝正前方；机身机出 水口处干净无污点；水槽内无污水、残渣并干净整洁。 饮水机时刻保证有水，且机身干净，标签朝正前方；机身机出 水口处干净无污点；水槽内无污水、残渣并干净整洁。 无偏离 （2） 各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无杂物、无 水渍。 各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无杂物、无 水渍。 无偏离 （3） 水龙头、水池内干净、光亮无污物，地板干净、无污物、无污 渍。 水龙头、水池内干净、光亮无污物，地板干净、无污物、无污 渍。 无偏离 （4） 墙面、踢脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物。 墙面、踢脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物。 无偏离 （5） 垃圾桶内保证垃圾不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾桶内外干 净无污物，无异味，柜子、柜门内壁干净无污、柜门时刻关闭。 垃圾桶内保证垃圾不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾桶内外干 净无污物，无异味，柜子、柜门内壁干净无污、柜门时刻关闭。 无偏离 （6） 茶水间的饮水机、柜子、洗手池等设施、设备完好无损。 茶水间的饮水机、柜子、洗手池等设施、设备完好无损。 无偏离 7 沙发、布面刷洗的质量标准 （1） 上水均匀，布面无花斑、整体一致。 上水均匀，布面无花斑、整体一致。 无偏离 （2） 重点污渍全面清除，干净无污。 重点污渍全面清除，干净无污。 无偏离 （3） 布面无损伤、无起毛、无开线。 布面无损伤、无起毛、无开线。 无偏离 （4） 扶手及底座清擦干净。 扶手及底座清擦干净。 无偏离 8 区域擦尘工作的质量标准 （1） 桌面、台面清洁干净无污物、尘土，不凌乱。 桌面、台面清洁干净无污物、尘土，不凌乱。 无偏离 （2） 小柜子、高柜子无尘土，底部无黑道。 小柜子、高柜子无尘土，底部无黑道。 无偏离 （3） 椅子、沙发干净无尘土、无污；摆放整齐。 椅子、沙发干净无尘土、无污；摆放整齐。 无偏离 （4） 电话、电脑等设备无尘土、无污，摆放整齐。 电话、电脑等设备无尘土、无污，摆放整齐。 无偏离 （5） 地毯、地面干净无污、无尘土、无杂物。 地毯、地面干净无污、无尘土、无杂物。 无偏离 （6） 排风口、灯罩、天花板无尘土、无污迹。 排风口、灯罩、天花板无尘土、无污迹。 无偏离 （7） 域内窗帘拉伸整齐；玻璃无手印。 域内窗帘拉伸整齐；玻璃无手印。 无偏离 9 电脑、电话消毒工作的质量标准 （1） 显示器外壳、无尘土、无手印，荧光屏无尘土、无手印、无污 点。 显示器外壳、无尘土、无手印，荧光屏无尘土、无手印、无污 点。 无偏离 （2） 机箱外壳表面干净无尘；键盘干净按键无尘、无油污。 机箱外壳表面干净无尘；键盘干净按键无尘、无油污。 无偏离 （3） 电话摆放位置整齐。 电话摆放位置整齐。 无偏离 （4） 消毒彻底，舌弹及按键无污。 消毒彻底，舌弹及按键无污。 无偏离 （5） 各小缝、凹槽无尘污。 各小缝、凹槽无尘污。 无偏离 （6） 电话线无损伤、干净。 电话线无损伤、干净。 无偏离 10 排风口清洁工作的质量标准 （1） 清擦干净，内外圈无尘、无油污。 清擦干净，内外圈无尘、无油污。 无偏离 （2） 中间小孔无尘土。 中间小孔无尘土。 无偏离 （3） 附近天花板无污染。 附近天花板无污染。 无偏离 （4） 地板、地毯上无污染灰尘。 地板、地毯上无污染灰尘。 无偏离 11 灯罩的清洁质量标准 （1） 清洁无污、无灰尘、无手印。 清洁无污、无灰尘、无手印。 无偏离 （2） 整体统一，格格相同，光亮无划痕。 整体统一，格格相同，光亮无划痕。 无偏离 （3） 灯管无灰尘、无损伤。 灯管无灰尘、无损伤。 无偏离 （4） 天花板无污染，地面无尘土。 天花板无污染，地面无尘土。 无偏离 12 走廊的清洁质量标准 （1） 天花板、灯罩、排风口清洁干净，无尘、无污、无网状物。 天花板、灯罩、排风口清洁干净，无尘、无污、无网状物。 无偏离 （2） 墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍；墙面悬挂物干净、无 尘土。 墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍；墙面悬挂物干净、无 尘土。 无偏离 （3） 地面及边角干净无杂物、无污渍、无尘土，地板光亮，地毯清 洁。 地面及边角干净无杂物、无污渍、无尘土，地板光亮，地毯清 洁。 无偏离 （4） 走廊内摆放物品、花盆等干净、无尘土，花盆通体干净，盆内 无杂物。 走廊内摆放物品、花盆等干净、无尘土，花盆通体干净，盆内 无杂物。 无偏离 13 电梯的清洁标准 （1） 电梯门干净、无手印、无污迹；轨道干净无杂物。 电梯门干净、无手印、无污迹；轨道干净无杂物。 无偏离 （2） 顶板、顶灯等干净无尘土。 顶板、顶灯等干净无尘土。 无偏离 （3） 轿厢四壁干净无尘土、无污渍、无划痕。 轿厢四壁干净无尘土、无污渍、无划痕。 无偏离 （4） 地板干净无杂物、无尘土、无污渍。 地板干净无杂物、无尘土、无污渍。 无偏离 （5） 内外按键、控盘干净无尘、无污。 内外按键、控盘干净无尘、无污。 无偏离 （6） 轿厢内干净、无尘土。 轿厢内干净、无尘土。 无偏离 14 步行梯的清洁标准 （1） 楼梯内的顶板及灯具、排风口无尘、无污迹。 楼梯内的顶板及灯具、排风口无尘、无污迹。 无偏离 （2） 墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。 墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。 无偏离 （3） 扶手、栏杆无尘土、无污渍。 扶手、栏杆无尘土、无污渍。 无偏离 （4） 平台及台阶无杂物、头发、无尘土、黑道，干净整洁。 平台及台阶无杂物、头发、无尘土、黑道，干净整洁。 无偏离 （5） 楼道内无堆放杂物。 楼道内无堆放杂物。 无偏离 15 大厅的清洁质量标准 （1） 天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。 天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。 无偏离 （2） 墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。 墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。 无偏离 （3） 玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土。 玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土。 无偏离 （4） 导诊台办公桌面、台面干净无尘土、污迹。 导诊台办公桌面、台面干净无尘土、污迹。 无偏离 （5） 电脑、电话消毒彻底、干净无污。 电脑、电话消毒彻底、干净无污。 无偏离 （6） 文件柜、书报架摆放整齐，干净无尘土。 文件柜、书报架摆放整齐，干净无尘土。 无偏离 （7） 地面及边角干净、无水迹、无尘土、污物。 地面及边角干净、无水迹、无尘土、污物。 无偏离 （8） 大厅内摆放的绿植等盆体干净无尘土，绿叶无浮尘，盆内无杂 物。 大厅内摆放的绿植等盆体干净无尘土，绿叶无浮尘，盆内无杂 物。 无偏离 16 卫生消毒消杀标准 （1） 根据医院标准编制《卫生消毒消杀标准》，对清洁人员进行培 训考核合格方允许上岗； 根据医院标准编制《卫生消毒消杀标准》，对清洁人员进行培 训考核合格方允许上岗； 无偏离 （2） 夏季等蚊、蝇、孳生季节每月消杀1 次，其他根据季节和现场 情况制定具体计划； 夏季等蚊、蝇、孳生季节每月消杀1 次，其他根据季节和现场 情况制定具体计划； 无偏离 （3） 每季进行1 次灭鼠，确保操作人员和保洁使用人安全，有切实 可行措施，不干扰使用人正常生活； 每季进行1 次灭鼠，确保操作人员和保洁使用人安全，有切实 可行措施，不干扰使用人正常生活； 无偏离 （4） 绿化带环境检查及消杀每月一次； 绿化带环境检查及消杀每月一次； 无偏离 （5） 共用卫生间检查及消杀每周1 次； 共用卫生间检查及消杀每周1 次； 无偏离 （6） 电梯及电梯厅检查及消毒每周一次； 电梯及电梯厅检查及消毒每周一次； 无偏离 （7） 根据实际情况合理对其他公共部位消毒消杀。 根据实际情况合理对其他公共部位消毒消杀。 无偏离 （四）环境卫生作业程序 1 环境卫生的管理，主要通过完成日常清洁、消毒、消杀、保洁 等基础工作，包括定时、定点、定人进行垃圾的分类收集、处 理和清运，通过清、扫、擦、拭、抹、养护等专业性操作，保 护医院环境，防治环境污染，维护辖区所有公共地方、公用部 位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高医院的环境效益。 根据本项目的实际情况，结合我院日常运作要求，环境卫生管 理及标准如下表。 环境卫生的管理，主要通过完成日常清洁、消毒、消杀、保洁 等基础工作，包括定时、定点、定人进行垃圾的分类收集、处 理和清运，通过清、扫、擦、拭、抹、养护等专业性操作，保 护医院环境，防治环境污染，维护辖区所有公共地方、公用部 位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高医院的环境效益。 根据本项目的实际情况，结合我院日常运作要求，环境卫生管 理及标准如下表。 无偏离 无偏离 无偏离 环境卫生作业程序 1 大堂保洁 （1） 每天分两次重点清理大堂，之间施行流动保洁。 每天分两次重点清理大堂，之间施行流动保洁。 无偏离 （2） 用扫把清扫大堂地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍和香 口胶。 用扫把清扫大堂地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍和香 口胶。 无偏离 （3） 清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处。 清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处。 无偏离 （4） 用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后，将垃圾运至室外垃圾 筒。 用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后，将垃圾运至室外垃圾 筒。 无偏离 （5） 用干毛巾和不锈钢油轻抹各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、 宣传栏等。 用干毛巾和不锈钢油轻抹各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、 宣传栏等。 无偏离 （6） 用湿毛巾拧干擦抹大堂门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、 内墙面等。 用湿毛巾拧干擦抹大堂门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、 内墙面等。 无偏离 （7） 先用湿拖把拖两遍门外台阶，再将干净的湿拖把用力拧干后再 拖遍。 先用湿拖把拖两遍门外台阶，再将干净的湿拖把用力拧干后再 拖遍。 无偏离 2 楼道保洁 （1） 备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自 备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自 无偏离 下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集倒入垃圾袋； 用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往 下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。 下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集倒入垃圾袋； 用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往 下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。 （2） 备抹布一块，自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹 布数次。 备抹布一块，自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹 布数次。 无偏离 （3） 用小毛刷清洁踢脚线上灰尘，再用拧干的抹布擦一遍。 用小毛刷清洁踢脚线上灰尘，再用拧干的抹布擦一遍。 无偏离 （4） 清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，干、湿抹布、清洁剂， 先湿后干。 清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，干、湿抹布、清洁剂， 先湿后干。 无偏离 3 各科室办公室、病房保洁 （1） 按规定、分类别收集垃圾 按规定、分类别收集垃圾 无偏离 （2） 清拖地面，保持清洁。 清拖地面，保持清洁。 无偏离 （3） 擦抹病床、氧气槽、床头柜、茶几、办公桌等家具。 擦抹病床、氧气槽、床头柜、茶几、办公桌等家具。 无偏离 （4） 对租摆花卉、电话机等摆件进行清洁。 对租摆花卉、电话机等摆件进行清洁。 无偏离 （5） 如遇大型接待任务，请甲方提早一天通知我司进行接待前的准 备工作和人员调配，进行重点保洁。 如遇大型接待任务，请甲方提早一天通知我司进行接待前的准 备工作和人员调配，进行重点保洁。 无偏离 4 公共卫生间保洁 （1） 每天分两次重点清理公用卫生间，进入卫生间前将清洁告示牌 挂在门前，打开门窗通风； 每天分两次重点清理公用卫生间，进入卫生间前将清洁告示牌 挂在门前，打开门窗通风； 无偏离 （2） 先用夹子夹出小便池里的烟头杂物，然后按冲水器用清水 冲洗洁具； 先用夹子夹出小便池里的烟头杂物，然后按冲水器用清 水冲洗洁具； 无偏离 （3） 清扫地面垃圾，清倒垃圾篓。用布或擦垫加上去污剂、洁厕剂 溶液上面擦抹洁具除污，较顽固的污渍加去渍剂反复擦抹干净； 清扫地面垃圾，清倒垃圾篓。用布或擦垫加上去污剂、洁厕剂 溶液上面擦抹洁具除污，较顽固的污渍加去渍剂反复擦抹干 净； 无偏离 （4） 将洁厕水倒入水勺内，用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器，用清 水冲净； 将洁厕水倒入水勺内，用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器，用清 水冲净； 无偏离 （5） 用去污剂和布擦抹洁具表面包括水箱、水管、盖板两面基座周 围，不留卫生死角; 用去污剂和布擦抹洁具表面包括水箱、水管、盖板两面基座周 围，不留卫生死角; 无偏离 （6） 用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆，大理石台面，墙面、门窗标牌。 镜面和水迹用干布擦抹干净污渍、水印，定期刮洗镜面，然后 拖抹干净地面； 用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆，大理石台面，墙面、门窗标牌。 镜面和水迹用干布擦抹干净污渍、水印，定期刮洗镜面，然后 拖抹干净地面； 无偏离 （7） 用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干； 用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干； 无偏离 （8） 小便斗内放入香球； 小便斗内放入香球； 无偏离 （9） 发现污渍进行随机保洁 发现污渍进行随机保洁 无偏离 （10） 每日用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次。 每日用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次。 无偏离 5 门窗保洁 （1） 用干毛巾擦拭表面灰尘； 用干毛巾擦拭表面灰尘； 无偏离 （2） 按玻璃清洁剂与清水1：5 的比例兑好玻璃清洁溶液； 按玻璃清洁剂与清水1：5 的比例兑好玻璃清洁溶液； 无偏离 （3） 用毛巾蘸上全能清洁消毒剂擦拭表面； 用毛巾蘸上全能清洁消毒剂擦拭表面； 无偏离 （4） 用玻璃刮刀刮去表面水分； 用玻璃刮刀刮去表面水分； 无偏离 （5） 用干毛巾擦拭残留水渍； 用干毛巾擦拭残留水渍； 无偏离 （6） 把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量 按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹； 把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量 按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹； 无偏离 （7） 污迹较重的地方重点抹； 污迹较重的地方重点抹； 无偏离 （8） 一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可把刮作 横向移动； 一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可把刮作 横向移动； 无偏离 （9） 最后用地拖拖抹地面上的污水。 最后用地拖拖抹地面上的污水。 无偏离 6 公共道路保洁 （1） 用长竹扫把道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃 圾扫成堆； 用长竹扫把道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃 圾扫成堆； 无偏离 （2） 用扫把将垃圾扫入垃圾袋内，然后倒进垃圾桶内； 用扫把将垃圾扫入垃圾袋内，然后倒进垃圾桶内； 无偏离 （3） 对有污迹的路面和场地用水进行清洗； 对有污迹的路面和场地用水进行清洗； 无偏离 （4） 雨停天晴后，用竹扫把把马路上的积水泥沙扫干净。 雨停天晴后，用竹扫把把马路上的积水泥沙扫干净。 无偏离 7 电梯清洁 （1） 为了不妨碍客户方面的正常运作，电梯在进行日常保洁时，一 般不停止，并在人少的时候进行。 为了不妨碍客户方面的正常运作，电梯在进行日常保洁时，一 般不停止，并在人少的时候进行。 无偏离 （2） 电梯厢内清扫、吸尘、或撤换地毡，用吸尘机吸门缝内泥尘、杂物。电梯厢内清扫、吸尘、或撤换地毡，用吸尘机吸门缝内泥尘、杂物。 无偏离 （3） 用干净湿毛巾擦拭门缝、门边，再用干毛巾将污水吸干，用浸 泡过的全能水的湿毛巾抹厢内天花、排风口、灯饰、显示屏。 用干净湿毛巾擦拭门缝、门边，再用干毛巾将污水吸干，用浸 泡过的全能水的湿毛巾抹厢内天花、排风口、灯饰、显示屏。 无偏离 （4） 将适量的全能去渍剂倒在潮毛巾上，均匀地涂在厢内不锈钢上， 再用力来回上下反复擦拭。 将适量的全能去渍剂倒在潮毛巾上，均匀地涂在厢内不锈钢 上，再用力来回上下反复擦拭。 无偏离 （5） 用干净的湿毛巾擦拭不锈钢表面，再用干毛巾擦干不锈钢表面 的水迹。 用干净的湿毛巾擦拭不锈钢表面，再用干毛巾擦干不锈钢表面 的水迹。 无偏离 （6） 将适量的不锈钢保洁剂倒在毛绒布上，均匀地涂在不锈钢表面。将适量的不锈钢保洁剂倒在毛绒布上，均匀地涂在不锈钢表 面。 无偏离 （7） 用干净毛巾进行抛光处理。 用干净毛巾进行抛光处理。 无偏离 8 橱窗及各种标志牌、路灯保洁 （1） 橱窗的清洁：用抹布将橱窗里外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻 璃刮清洁； 橱窗的清洁：用抹布将橱窗里外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻 璃刮清洁； 无偏离 （2） 标识牌的清洁：有广告纸时，先撕下纸，再用湿抹布从上往下 擦抹牌，然后用干抹布抹一次； 标识牌的清洁：有广告纸时，先撕下纸，再用湿抹布从上往下 擦抹牌，然后用干抹布抹一次； 无偏离 （3） 路灯杆、罩的清洁：备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工 具。用湿抹布从上往下擦抹路灯杆，用干抹布抹、擦灯罩。如 有污迹用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦抹。 路灯杆、罩的清洁：备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工 具。用湿抹布从上往下擦抹路灯杆，用干抹布抹、擦灯罩。如 有污迹用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦抹。 无偏离 9 天花板保洁 （1） 将尘扫和伸缩杆连接起来 将尘扫和伸缩杆连接起来 无偏离 （2） 按一定顺序左右来回扫尘 按一定顺序左右来回扫尘 无偏离 10 不锈钢品保洁 （1） 用半干燥的毛巾擦去灰尘 用半干燥的毛巾擦去灰尘 无偏离 （2） 用干燥的毛巾蘸不锈钢水擦拭 用干燥的毛巾蘸不锈钢水擦拭 无偏离 11 垃圾桶/垃圾周转站保洁 （1） 每天早晨按规定的清运时间将桶内的垃圾打包并换上新的胶袋 每天早晨按规定的清运时间将桶内的垃圾打包并换上新的胶 袋 无偏离 （2） 用湿毛巾擦拭垃圾桶内表面使之干净； 用湿毛巾擦拭垃圾桶内表面使之干净； 无偏离 （1） 将垃圾用小工程车集中运至指定的地方； 将垃圾用小工程车集中运至指定的地方； 无偏离 （2） 将集中在周转站的生活垃圾，配合清洁医院的清运人员逐袋把 垃圾投放在垃圾清运车内(或自运到指定的垃圾周转站处)。 将集中在周转站的生活垃圾，配合清洁医院的清运人员逐袋把 垃圾投放在垃圾清运车内(或自运到指定的垃圾周转站处)。 无偏离 （3） 地面清洁工清扫掉在地面上的垃圾并装回垃圾桶，如果量多应 及时让清运医院清走(或自运出)。 地面清洁工清扫掉在地面上的垃圾并装回垃圾桶，如果量多应 及时让清运医院清走(或自运出)。 无偏离 （4） 冲洗垃圾房内地面和墙壁，将污水用扫帚扫入下水道内，保持 地面干净。 冲洗垃圾房内地面和墙壁，将污水用扫帚扫入下水道内，保持 地面干净。 无偏离 （5） 每隔10 天对站内的所有垃圾桶彻底用清洁剂刷洗一遍，并进行 消毒杀虫一次。 每隔10 天对站内的所有垃圾桶彻底用清洁剂刷洗一遍，并进 行消毒杀虫一次。 无偏离 12 绿地保洁 （1） 用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾； 用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾； 无偏离 （2） 对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物， 弯腰用手捡入垃圾斗内； 对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物， 弯腰用手捡入垃圾斗内； 无偏离 （3） 在清扫草地的同时，仔细清理枯枝落叶。 在清扫草地的同时，仔细清理枯枝落叶。 无偏离 13 消毒消杀及PCO 虫控 （1） 垃圾站的消毒消杀及PCO 虫控：垃圾站用机械喷雾器喷洒药剂， 并在垃圾站的角落投放鼠药、扑鼠夹、扑鼠箱、粘鼠胶等，严 防鼠患的发生。(放置鼠药前由保洁项目部向外发放公告，并在 放药现场标贴警告标志) 垃圾站的消毒消杀及PCO 虫控：垃圾站用机械喷雾器喷洒药剂， 并在垃圾站的角落投放鼠药、扑鼠夹、扑鼠箱、粘鼠胶等，严 防鼠患的发生。(放置鼠药前由保洁项目部向外发放公告，并 在放药现场标贴警告标志) 无偏离 （2） 垃圾桶的消毒消杀及PCO 虫控：把垃圾桶冲洗干净后，进行除 臭，再喷洒药剂定点PCO 虫控，彻底清除蚊、蝇、蟬螂的孳生 环境。 垃圾桶的消毒消杀及PCO 虫控：把垃圾桶冲洗干净后，进行除 臭，再喷洒药剂定点PCO 虫控，彻底清除蚊、蝇、蟬螂的孳生 环境。 无偏离 （3） 雨水井、污水井的消毒消杀及PCO 虫控：打开检查井盖，用机 雨水井、污水井的消毒消杀及PCO 虫控：打开检查井盖，用机 无偏离 械喷雾器对准下水道喷洒杀虫药剂或杀虫熏剂,然后盖好检查 井盖，减少老鼠的出入通道，打开、放置井盖时要轻取、放平， 以免造成安全隐患。 械喷雾器对准下水道喷洒杀虫药剂或杀虫熏剂,然后盖好检查 井盖，减少老鼠的出入通道，打开、放置井盖时要轻取、放平， 以免造成安全隐患。 （4） 绿化地带的消毒消杀及PCO 虫控：在草地、草坪、绿篱等绿化 带上，喷洒杀虫药剂，发现鼠洞，在洞口投放药物，并堵塞洞 口。 绿化地带的消毒消杀及PCO 虫控：在草地、草坪、绿篱等绿化 带上，喷洒杀虫药剂，发现鼠洞，在洞口投放药物，并堵塞洞 口。 无偏离 （5） 办公区域及病房的消毒消杀及PCO 虫控：定期杀虫，在流行病 多发季节进行专项的灭菌、防疫，保证空气清洁度。 办公区域及病房的消毒消杀及PCO 虫控：定期杀虫，在流行病 多发季节进行专项的灭菌、防疫，保证空气清洁度。 无偏离 （6） 洗手间的消毒消杀及PCO 虫控：放置清洁卫生球,驱散蚊、蝇， 净化空气，同时喷洒药剂和杀菌液。 洗手间的消毒消杀及PCO 虫控：放置清洁卫生球,驱散蚊、蝇， 净化空气，同时喷洒药剂和杀菌液。 无偏离 14 医用垃圾处理管理规定 （1） 医院垃圾是指从医院、医疗中心和诊所的医疗服务中产生的临 床废物。医用垃圾应集中处理，达到清洁环境，减少污染，防 止感染，确保健康。 医院垃圾是指从医院、医疗中心和诊所的医疗服务中产生的临 床废物。医用垃圾应集中处理，达到清洁环境，减少污染，防 止感染，确保健康。 无偏离 （2） 严格执行医院临床废物管理的有关制度及消毒隔离措施。 严格执行医院临床废物管理的有关制度及消毒隔离措施。 无偏离 （3） 工作人员要做好自身防护，戴口罩、手套，用消毒液浸泡等。 工作人员要做好自身防护，戴口罩、手套，用消毒液浸泡等。 无偏离 （4） 坚持每日用带盖车，上、下午各一次到各治疗科室收集医用垃 圾，特殊科室的特殊收集。 坚持每日用带盖车，上、下午各一次到各治疗科室收集医用垃 圾，特殊科室的特殊收集。 无偏离 （5） 收集医用垃圾的车不允许停留在配膳间、开水房内，不允许在 走廊停留时间太长(不超过10 分钟)，要做到快收快走以减少空 间污染的机会。 收集医用垃圾的车不允许停留在配膳间、开水房内，不允许在 走廊停留时间太长(不超过10 分钟)，要做到快收快走以减少 空间污染的机会。 无偏离 （6） 收集医用垃圾的车，上下行走时必须走污梯(货梯)，绝不允许 走客梯。 收集医用垃圾的车，上下行走时必须走污梯(货梯)，绝不允许 走客梯。 无偏离 （7） 黄色垃圾袋标志的是装医用垃圾，每次收医疗垃圾要装袋密封 放放车内，如有渗漏则必须重新补套一个垃圾袋。 黄色垃圾袋标志的是装医用垃圾，每次收医疗垃圾要装袋密封 放放车内，如有渗漏则必须重新补套一个垃圾袋。 无偏离 （8） 医疗垃圾房及垃圾车应坚持每天用消毒液刷洗消毒，医疗垃圾 房要有危险废物警告标识。 医疗垃圾房及垃圾车应坚持每天用消毒液刷洗消毒，医疗垃圾 房要有危险废物警告标识。 无偏离 （9） 医疗垃圾专用桶存放于垃圾房内，医疗垃圾存放时间不能超过3 天。 医疗垃圾专用桶存放于垃圾房内，医疗垃圾存放时间不能超过 3 天。 无偏离 （10） 督促各科室将生活垃圾与医用垃圾分开专桶存放。回收垃圾每 天有登记。 督促各科室将生活垃圾与医用垃圾分开专桶存放。回收垃圾每 天有登记。 无偏离 （五） 清洁用品使用程序 1 不锈钢擦亮剂 （1） 使用范围：适用于不锈钢表面，能除去油污，保持不锈钢表面 光亮，防尘、防手印。 使用范围：适用于不锈钢表面，能除去油污，保持不锈钢表面 光亮，防尘、防手印。 无偏离 （2） 使用方法：将不锈钢表面除尘后，直接将不锈钢擦亮剂涂于不 锈钢上，用干净的毛巾进行擦拭。 使用方法：将不锈钢表面除尘后，直接将不锈钢擦亮剂涂于不 锈钢上，用干净的毛巾进行擦拭。 无偏离 2 玻璃清洁剂 （1） 使用范围：适用于窗、镜、玻璃表面。 使用范围：适用于窗、镜、玻璃表面。 无偏离 （2） 稀释度：a 大面积清洗1：20；b 镜面和局部除溃1:5 稀释度：a 大面积清洗1：20；b 镜面和局部除溃1:5 无偏离 （3） 使用方法：a 清洁大面积玻璃时，用水按比例稀释玻璃清洁剂配 合玻璃清洁工具对玻璃进行清洁； b 对于镜面和玻璃局部的污渍，按比例稀释玻璃清洁剂后装入喷 壶里，喷在玻璃的污渍和镜面上用布擦试，再用干布抹干。 使用方法：a 清洁大面积玻璃时，用水按比例稀释玻璃清洁剂 配合玻璃清洁工具对玻璃进行清洁； b 对于镜面和玻璃局部的污渍，按比例稀释玻璃清洁剂后装入 喷壶里，喷在玻璃的污渍和镜面上用布擦试，再用干布抹干。 无偏离 3. 84 消毒液 注意：使用84 消毒液时，应戴胶手套，若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。 （1） 使用范围：一般物体表面(厕所、马桶、地面等)和公共场所环 境(下水管道、沟渠、垃圾桶等)。 使用范围：一般物体表面(厕所、马桶、地面等)和公共场所环 境(下水管道、沟渠、垃圾桶等)。 无偏离 （2） 稀释度比例1：29o 稀释度比例1：29o 无偏离 （3） 使用方法：用水比兑后(半桶水倒入4 盖)，浸泡20 分钟或抹布、 拖把擦洗，或用塑料壶喷洒。 使用方法：用水比兑后(半桶水倒入4 盖)，浸泡20 分钟或抹 布、拖把擦洗，或用塑料壶喷洒。 无偏离 4 洁厕灵 （1） 使用范围：适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。 使用范围：适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。 无偏离 （2） 稀释度比例1：10o 稀释度比例1：10o 无偏离 （3） 使用方法：用水稀释洁厕后，洒于瓷器表面，再用刷子将污渍 刷掉，然后再用水冲洗干净。 使用方法：用水稀释洁厕后，洒于瓷器表面，再用刷子将污渍 刷掉，然后再用水冲洗干净。 无偏离 注意：使用洁厕灵时，应戴胶手套，若不慎触及皮肤及眼睛应 立即用水冲洗 注意：使用洁厕灵时，应戴胶手套，若不慎触及皮肤及眼睛应 立即用水冲洗 无偏离 5 静电液 （1） 使用范围：适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘。 使用范围：适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘。 无偏离 （2） 不用兑水，使用时直接喷在吸尘地拖上，放置4-5 小时后对地 板进行静电吸尘。 不用兑水，使用时直接喷在吸尘地拖上，放置4-5 小时后对地 板进行静电吸尘。 无偏离 （六）环境卫生检查制度 卫生保洁检查制度 1 员工自查 （1） 每个员工根据有关作业规程，对自己负责分管区域的保洁项目 进行自查，及时发现问题、解决问题，并做好记录 每个员工根据有关作业规程，对自己负责分管区域的保洁项目 进行自查，及时发现问题、解决问题，并做好记录 无偏离 （2） 加强对员工的培训：理论与实际相结合，让每位员工都做到“一 熟、二勤、三快”：一熟，即对各项工作标准熟悉，明白自己所 做的工作细则；二勤，脑勤、手勤；三快，在保证清洁质量的 前提下，正确判断问题快，应变能力快，处理问题快，工作效 率高。 加强对员工的培训：理论与实际相结合，让每位员工都做到“一 熟、二勤、三快”：一熟，即对各项工作标准熟悉，明白自己 所做的工作细则；二勤，脑勤、手勤；三快，在保证清洁质量 的前提下，正确判断问题快，应变能力快，处理问题快，工作 效率高。 无偏离 （3） 激励员工多提合理化建议，以不断改进工作。 激励员工多提合理化建议，以不断改进工作。 2 领班巡查领班应把巡回检查作为自己的主要工作，对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查，每天不得少于二次，并做好记录。 （1） 领班应对管辖区域的业户情况以及对楼层公共区域设施的使用 情况了如指掌，对环境清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。 领班应对管辖区域的业户情况以及对楼层公共区域设施的使 用情况了如指掌，对环境清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。 无偏离 （2） 领班应不定期寻访，虚心听取意见和建议，做好寻访记录 领班应不定期寻访，虚心听取意见和建议，做好寻访记录 无偏离 （3） 领班每天例行巡视检查，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的 清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时 报告并督促及时解决。 领班每天例行巡视检查，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的 清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时 报告并督促及时解决。 无偏离 （4） 为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，领班每天应全面检 查两次，填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月 总结一次,报管理处主管评定，考核结果与月份工资挂钩，做到 “奖勤罚懒，奖优罚劣"。 为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，领班每天应全面检 查两次，填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月 总结一次,报管理处主管评定，考核结果与月份工资挂钩，做 到“奖勤罚懒，奖优罚劣"。 无偏离 （5） 每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足 工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。 每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足 工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。 无偏离 3 主管抽查 为完成医院下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系，主管对各项工作有必要进行 检查和监督，使医院楼宇管理工作更加富有成效。 （1） 主管对医院经理进行负责，具体负责分管医疗区楼区域清洁、 卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。 主管对医院经理进行负责，具体负责分管医疗区楼区域清洁、 卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。 无偏离 （2） 主管每月必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真 记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应 表格。 主管每月必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真 记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应 表格。 无偏离 （3） 主管应对医疗区楼宇卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位 做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找岀 原因和解决办法，及时督促责任人前去处理，并将处理结果记 录下来，事后检查完成情况。 主管应对医疗区楼宇卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位 做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找岀 原因和解决办法，及时督促责任人前去处理，并将处理结果记 录下来，事后检查完成情况。 无偏离 （4） 主管应对各项管理工作高标准、严要求，除每个月定期检查以 外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。在抽查过 程中可走访部分业户，虚心听取意见和建议，努力改进工作要 求和提高质量标准。 主管应对各项管理工作高标准、严要求，除每个月定期检查以 外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。在抽查过 程中可走访部分业户，虚心听取意见和建议，努力改进工作要 求和提高质量标准。 无偏离 （5） 主管负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为 严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求责任人限期整改， 使存在的问题得到根本解决。 主管负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为 严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求责任人限期整改， 使存在的问题得到根本解决。 无偏离 4 巡查流程 无偏离 二、保洁注意事项及应急措施 （一）保洁作业注意事项 1. 污染区作业：进入污染区作业时，应按要求着装工作服、帽、 手套、口罩、鞋等。保洁作业时，保洁工具及用水等应分类使 用，不得混用，预防交叉污染。保洁时要认真按正确的操作规 范进行作业。清洁完毕后用消毒液进行消毒处理。 划区分工作业：无菌区和污染区的保洁作业员工，应进行严格 分工，责任明确，不得在无菌区和污染区之间交叉作业。不能 将污染区的物品带入无菌区，或将无菌区的物品带入污染区。 无偏离 2. 无菌区作业：进入无菌区作业时，要严格遵守医院消毒隔离原 则及无菌区操作程序，按要求着装，按区域归类物品摆放，医 生在时，不能进行清洁，待医生操作完毕同意后，方可进行保 洁作业 手术室作业：经严格培训的保洁员进入手术室作业，使用清洁 剂或消毒剂经护士长同意，在护士长、护士指导下按工具分类 规范进行保洁。并按有关规程操作。手术室在进行手术时，切 记不得进入或干扰手术的正常运行。 无偏离 3. 划区分工作业：无菌区和污染区的保洁作业员工，应进行严格 分工，责任明确，不得在无菌区和污染区之间交叉作业。不能 将污染区的物品带入无菌区，或将无菌区的物品带入污染区。 医院办公室作业：为办公室保洁作业一般安排在班前或班后进 行，特殊情况下，应先敲门并征得同意后方可进入。使用文明 用语，如：“对不起，我可以进来保洁吗？”如果医生在会诊 或开会时，不得打扰或擅自进行保洁作业。 无偏离 4. 手术室作业：经严格培训的保洁员进入手术室作业，使用清洁 剂或消毒剂经护士长同意，在护士长、护士指导下按工具分类 规范进行保洁。并按有关规程操作。手术室在进行手术时，切 记不得进入或干扰手术的正常运行。 病房作业：进入病房，应尽量集中作业，避免在病人休息和用 餐时进行清洁。清洁时动作轻，不得碰坏病人用品，也要避免 发出大的响声，轻拿轻放。 无偏离 5. 医院办公室作业：为办公室保洁作业一般安排在班前或班后进 行，特殊情况下，应先敲门并征得同意后方可进入。使用文明 用语，如：“对不起，我可以进来保洁吗？”如果医生在会诊 或开会时，不得打扰或擅自进行保洁作业。 污水池作业：污水池是病人及家属清倒污物的地方，是主要污 染源，所以保洁时应彻底清除一切污物和污渍，每天定期进行 消毒处理。保洁工具材料必须专项专用。 无偏离 6. 病房作业：进入病房，应尽量集中作业，避免在病人休息和用 餐时进行清洁。清洁时动作轻，不得碰坏病人用品，也要避免 发出大的响声，轻拿轻放。 垃圾桶作业：病区及公共区的垃圾桶由专人经常检查，垃圾量 超过2/3 应及时清倒，套装垃圾袋时，应检查垃圾是否有破口， 不得使用破口或易损的垃圾袋，否则病人倒入的垃圾就会溢 出，导致污染。清运或整理垃圾时，应使用闭封垃圾桶。更换 垃圾桶应检查垃圾桶并保持垃圾桶定期清洗、消毒、内外壁面 洁净、干燥无异味。 无偏离 7. 污水池作业：污水池是病人及家属清倒污物的地方，是主要污 染源，所以保洁时应彻底清除一切污物和污渍，每天定期进行 消毒处理。保洁工具材料必须专项专用。 洗手间作业：洗手间的墙面、地面及大小便池、马桶等每天必 须彻底冲刷，除掉一切污渍，并进行有效消毒处理。平时应循 环保洁，洗净污物，保持洗手间空气无异味。保洁洗手间工具 材料应专用，不得混用，清洁工具洗净之后定位放置，不得随 处乱放。 无偏离 8. 垃圾桶作业：病区及公共区的垃圾桶由专人经常检查，垃圾量 超过2/3 应及时清倒，套装垃圾袋时，应检查垃圾是否有破口， 不得使用破口或易损的垃圾袋，否则病人倒入的垃圾就会溢出， 导致污染。清运或整理垃圾时，应使用闭封垃圾桶。更换垃圾 桶应检查垃圾桶并保持垃圾桶定期清洗、消毒、内外壁面洁净、 干燥无异味。 其它注意事项：保洁作业时，办公室及病房台面物品不得随意 移动，保洁后应物归原位。不得随意翻阅资料及随意打开容器 盖、各种无菌包等。保洁员在办公区、病区作业时应保持安静， 不得大声喧哗，工作性交谈也必须小声进行，不可干扰医护人 员工作和病人休息。 无偏离 9 洗手间作业：洗手间的墙面、地面及大小便池、马桶等每天必 须彻底冲刷，除掉一切污渍，并进行有效消毒处理。平时应循 洗手间作业：洗手间的墙面、地面及大小便池、马桶等每天必 须彻底冲刷，除掉一切污渍，并进行有效消毒处理。平时应循 无偏离 环保洁，洗净污物，保持洗手间空气无异味。保洁洗手间工具 材料应专用，不得混用，清洁工具洗净之后定位放置，不得随 处乱放。 环保洁，洗净污物，保持洗手间空气无异味。保洁洗手间工具 材料应专用，不得混用，清洁工具洗净之后定位放置，不得随 处乱放。 10 其它注意事项：保洁作业时，办公室及病房台面物品不得随意 移动，保洁后应物归原位。不得随意翻阅资料及随意打开容器 盖、各种无菌包等。保洁员在办公区、病区作业时应保持安静， 不得大声喧哗，工作性交谈也必须小声进行，不可干扰医护人 员工作和病人休息。 其它注意事项：保洁作业时，办公室及病房台面物品不得随意 移动，保洁后应物归原位。不得随意翻阅资料及随意打开容器 盖、各种无菌包等。保洁员在办公区、病区作业时应保持安静， 不得大声喧哗，工作性交谈也必须小声进行，不可干扰医护人 员工作和病人休息。 无偏离 （二）保洁安全注意事项 （1） 擦抹灯具时安全注意事项： 1.擦抹配电箱时，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。 2.擦拭电器开关、灯具要用干毛巾以防触电，清洁前应首先关 闭灯具电源。 3.人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。 4.用螺丝刀拧紧螺钉，固定灯罩时，应将螺钉固定到位，防止 损坏灯罩。 擦抹灯具时安全注意事项： 1.擦抹配电箱时，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。 2.擦拭电器开关、灯具要用干毛巾以防触电，清洁前应首先关 闭灯具电源。 3.人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。 4.用螺丝刀拧紧螺钉，固定灯罩时，应将螺钉固定到位，防止 损坏灯罩。 无偏离 （2） 带水作业时安全注意事项： 1.冲刷路面墙面时不得使用消防水。 2.洗刷楼道时，防止水流入电梯门和轿厢内。 带水作业时安全注意事项： 1.冲刷路面墙面时不得使用消防水。 2.洗刷楼道时，防止水流入电梯门和轿厢内。 无偏离 （3） 登高作业时安全注意事项 1.梯子必须放稳，清洁人员上下时应注意安全。 2.杂物、垃圾袋和工具不要往下丢，以免砸伤行人，损坏工具。 3.清洁完天台后将天台门锁好，防止发生其他事故。 登高作业时安全注意事项 1.梯子必须放稳，清洁人员上下时应注意安全。 2.杂物、垃圾袋和工具不要往下丢，以免砸伤行人，损坏工具。 3.清洁完天台后将天台门锁好，防止发生其他事故。 无偏离 （4） 清洁道路时安全注意事项： 1.道路清洁时，注意进岀车辆，防止撞伤。 2.发现机动车辆漏油，应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后， 再用洗洁精清洗油污，以免发生火灾；垃圾车和工具不要碰坏 清洁道路时安全注意事项： 1.道路清洁时，注意进岀车辆，防止撞伤。 2.发现机动车辆漏油，应通知车主并及时用干抹布抹去燃油 后，再用洗洁精清洗油污，以免发生火灾；垃圾车和工具不要 无偏离 其他车辆。 碰坏其他车辆。 （5） 清洁电梯时安全注意事项 1.在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关造成的意外。 2.拖地时不要弄湿电梯厅门，以免腐蚀 清洁电梯时安全注意事项 1.在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关造成的意外。 2.拖地时不要弄湿电梯厅门，以免腐蚀 无偏离 （6） 清洁特殊制品时安全注意事项： 1.大理石打蜡抛光由领班组织操作人员统一进行操作，禁止使 用碱性清洁剂，以免损伤表面。 2.用洁厕水时，应戴胶手套防止损伤皮肤。 3.上不锈钢油时不宜太多，防止沾污他人衣物，要使用干净的 干毛巾，防止砂粒划伤不锈钢表面。 4.清洁玻璃时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。 5.清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手，清洁工具不要损伤被清洁 物。327 特殊天气安全注意事项 1.大风天气注意高空坠物。 2.下雨天由领班视具体情况安排工作。 3.高温天气需注意防暑。 清洁特殊制品时安全注意事项： 1.大理石打蜡抛光由领班组织操作人员统一进行操作，禁止使 用碱性清洁剂，以免损伤表面。 2.用洁厕水时，应戴胶手套防止损伤皮肤。 3.上不锈钢油时不宜太多，防止沾污他人衣物，要使用干净的 干毛巾，防止砂粒划伤不锈钢表面。 4.清洁玻璃时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。 5.清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手，清洁工具不要损伤被清洁 物。327 特殊天气安全注意事项 1.大风天气注意高空坠物。 2.下雨天由领班视具体情况安排工作。 3.高温天气需注意防暑。 无偏离 （三）突发事件应急预案 为了规范特殊情况下的清洁工作，有效地防止雨雪天气、水管爆裂、处理水渍、呕吐物等意外突发事件对环境卫生造成的严重影响；制定了应急预 案的工作流程。 （1） 基本要求： 1.领班负责处置本预案清洁工作的组织、检查和安全管理工作； 2.保洁员负责依照本操作流程进行清洁作业。 基本要求： 1.领班负责处置本预案清洁工作的组织、检查和安全管理工 作； 2.保洁员负责依照本操作流程进行清洁作业。 无偏离 （2） 基本内容： 1.暴风暴雨天气的应急预案 1）管理部人员应随时注意有关暴雨暴雪来临前的信息，并提前 进行针对性的防护措施; 基本内容： 1.暴风暴雨天气的应急预案 1）管理部人员应随时注意有关暴雨暴雪来临前的信息，并提 前进行针对性的防护措施; 无偏离 2）在大厅铺设地垫，以做到防滑、防水保护； 3）天台、楼裙平台的明暗沟渠、地漏由专人检查，特别在暴风 雨来临前进行巡查，如有堵塞及时疏通； 4）各岗位清洁员配合保安员关好各楼层门窗，防止雨水进入楼 内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃； 5）雨后及时清扫各责任区地面杂物； 6）下雪时及时增加保洁员，做好铲冰除雪工作，做到无积雪； 7）各当值人员应准备好一切有关雨衣、雨靴、手电筒等工具， 以备随时应用。 8）采取一切行动务求防止暴雨暴雪所带来的损害。 2.楼层内发生水管爆裂的应急预案 1）迅速关闭水管总阀门，并设置相应的警示标识，立即通知维 修人员前来处理； 2）关掉就近电器电源开关，转移室内物品如(电脑)等物品； 3）保洁员将水盛到水桶内倒掉，再用地拖将余水吸干。 4）如果靠近重要设备、设备(电梯间、资料室)等地方出现情况， 要第一时间阻止水势向内渗透。 5）同时保洁部门做好善后工作。 6）总务科查找原因并做好记录。 3.污水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理措施 1）当遇到暴雨、阵雨或其它情况发生管井、化粪池等设施堵塞 后。 2）总务科在接到上述报修情况时要迅速、准确赶往事发地点组织维修。 3）维修人员要注意安全，将周围用警示带圈围，告知行人不要 涉足此地。 4）该责任区清洁员全力协助维修工处理； 5）将从污水井、管、池中捞起的污垢、杂草直接装进垃圾车， 2）在大厅铺设地垫，以做到防滑、防水保护； 3）天台、楼裙平台的明暗沟渠、地漏由专人检查，特别在暴 风雨来临前进行巡查，如有堵塞及时疏通； 4）各岗位清洁员配合保安员关好各楼层门窗，防止雨水进入 楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃； 5）雨后及时清扫各责任区地面杂物； 6）下雪时及时增加保洁员，做好铲冰除雪工作，做到无积雪； 7）各当值人员应准备好一切有关雨衣、雨靴、手电筒等工具， 以备随时应用。 8）采取一切行动务求防止暴雨暴雪所带来的损害。 2.楼层内发生水管爆裂的应急预案 1）迅速关闭水管总阀门，并设置相应的警示标识，立即通知 维修人员前来处理； 2）关掉就近电器电源开关，转移室内物品如(电脑)等物品； 3）保洁员将水盛到水桶内倒掉，再用地拖将余水吸干。 4）如果靠近重要设备、设备(电梯间、资料室)等地方出现情 况，要第一时间阻止水势向内渗透。 5）同时保洁部门做好善后工作。 6）总务科查找原因并做好记录。 3.污水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理措施 1）当遇到暴雨、阵雨或其它情况发生管井、化粪池等设施堵 塞后。 2）总务科在接到上述报修情况时要迅速、准确赶往事发地点组织维修。 3）维修人员要注意安全，将周围用警示带圈围，告知行人不 要涉足此地。 4）该责任区清洁员全力协助维修工处理； 5）将从污水井、管、池中捞起的污垢、杂草直接装进垃圾车， 避免造成第二次污染； 6）疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并清洁地面到目视无污物。 7）如属于油类污染，要及时用化油剂和别的化学试剂清洗干净污染源。 避免造成第二次污染； 6）疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并清洁地面到目视无污物。 7）如属于油类污染，要及时用化油剂和别的化学试剂清洗干净污染源。 三、员工管理措施 （一）员工岗位职责 （1） 项目经理岗位职责 1 全面负责本区域的各项工作，严格贯彻执行医院的指示。对属 下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责 任。 全面负责本区域的各项工作，严格贯彻执行医院的指示。对属 下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责 任。 无偏离 2 依据保洁合同和保洁计划，并根据实际情况，制定日常保洁计 划,严格依据计划实施保洁工作。 依据保洁合同和保洁计划，并根据实际情况，制定日常保洁计 划,严格依据计划实施保洁工作。 无偏离 3 安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工 作状态和工作质量。 安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工 作状态和工作质量。 无偏离 4 对本区域员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等 方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。 对本区域员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等 方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。 无偏离 5 根据医院相关规定，对本区域员工的转正、升职、奖励、处分 等提出建议。 根据医院相关规定，对本区域员工的转正、升职、奖励、处分 等提出建议。 无偏离 6 组织员工安全清洁，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除 事故隐患，发现问题及时整改。 组织员工安全清洁，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除 事故隐患，发现问题及时整改。 无偏离 7 指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期 进行盘点，及时把出现的问题向上级反映。 指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期 进行盘点，及时把出现的问题向上级反映。 无偏离 （2） 领班岗位职责 1 认真执行医院下达的指示和交付的任务，忠于职守，以身作则。认真执行医院下达的指示和交付的任务，忠于职守，以身作则。 无偏离 2 学习业务技能和技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、 了解保洁的操作规程。 学习业务技能和技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、 了解保洁的操作规程。 无偏离 3 安排班次，分配工作，检查员工的保洁工作质量，协助医院对 本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方 面进行培训。 安排班次，分配工作，检查员工的保洁工作质量，协助医院对 本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方 面进行培训。 无偏离 4 抓好班组服务意识建设，不断提高服务质量。 抓好班组服务意识建设，不断提高服务质量。 无偏离 5 依据保洁合同和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实施。依据保洁合同和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实施。 无偏离 6 对员工的工作进行检查、监督，及时处理有关清洁保养方面的 投诉。 对员工的工作进行检查、监督，及时处理有关清洁保养方面的 投诉。 无偏离 7 格要求员工正确操作机器、工具，正确使用清洁剂，控制物料 的消耗。 格要求员工正确操作机器、工具，正确使用清洁剂，控制物料 的消耗。 无偏离 8 根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作 外,还要检查本班员工的工作质量。 根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作 外,还要检查本班员工的工作质量。 无偏离 （3） 保洁员岗位职责 1 保洁员必须爱岗敬业，在本职工作上尽职尽责，加强日常巡视。保洁员必须爱岗敬业，在本职工作上尽职尽责，加强日常巡视。 无偏离 2 保洁员必须遵守医院的一切规章制度与作息时间。每天必须提 前10 分钟到岗，按时上下班，不能迟到、早退、空岗、串岗， 有事要请假,待批准后方能休息，否则按旷工处理 保洁员必须遵守医院的一切规章制度与作息时间。每天必须提 前10 分钟到岗，按时上下班，不能迟到、早退、空岗、串岗， 有事要请假,待批准后方能休息，否则按旷工处理 无偏离 3 保洁员必须服从双重领导，接受监督与检查，有事向医院反映， 不能无理顶撞、刁难领导。如给医院造成不良影响，轻者罚款， 重者辞退。 保洁员必须服从双重领导，接受监督与检查，有事向医院反映， 不能无理顶撞、刁难领导。如给医院造成不良影响，轻者罚款， 重者辞退。 无偏离 4 保洁员必须统一着装，仪表要整洁卫生，语言与行为要文明礼 貌,不许与人争吵以及大声喧哗，不许在工作时间穿高跟鞋。 保洁员必须统一着装，仪表要整洁卫生，语言与行为要文明礼 貌,不许与人争吵以及大声喧哗，不许在工作时间穿高跟鞋。 无偏离 5 保洁员必须爱护及节约使用工具及清洁用品，不能损坏和污染 任何建筑物。清洁时工具统一摆放整齐，不能乱丢乱放。 保洁员必须爱护及节约使用工具及清洁用品，不能损坏和污染 任何建筑物。清洁时工具统一摆放整齐，不能乱丢乱放。 无偏离 6 保洁员必须按医院的要求高标准完成自己所承担区域的卫生， 不能留死角。正确使用工具以及清洁剂，如果检查三遍不能达 标者，要进行培训，经培训后仍然不到标准者则立即辞退。 保洁员必须按医院的要求高标准完成自己所承担区域的卫生， 不能留死角。正确使用工具以及清洁剂，如果检查三遍不能达 标者，要进行培训，经培训后仍然不到标准者则立即辞退。 无偏离 7 在工作岗位上不许随便出入被保洁单位的办公室，更不能随便 在工作岗位上不许随便出入被保洁单位的办公室，更不能随便 无偏离 动用被保洁单位的所有用品。 动用被保洁单位的所有用品。 8 工作时间不准干私活和聚伙聊天，不准把医院的工具和清洁剂 带回家和送给他人。 工作时间不准干私活和聚伙聊天，不准把医院的工具和清洁剂 带回家和送给他人。 无偏离 9 保洁员必须互相团结，彼此尊敬。如果有故意制造矛盾、挑拨 是非、无中生有又影响工作的保洁员要酌情处理，严重者给予 辞退。如有特殊原因要辞职，应提前30 天向医院有关领导提出 申请，待领班批准后办理完各种手续方可离岗，否则当月工资 不予发放。 保洁员必须互相团结，彼此尊敬。如果有故意制造矛盾、挑拨 是非、无中生有又影响工作的保洁员要酌情处理，严重者给予 辞退。如有特殊原因要辞职，应提前30 天向医院有关领导提 出申请，待领班批准后办理完各种手续方可离岗，否则当月工 资不予发放。 无偏离 （4） 专项人员岗位职责 1 必须遵守医院的一切规章制度与作息时间。按时上下班，不能 迟到、早退、空岗、串岗，有事要请假，待批准后方能休息， 否则按旷工处理。 必须遵守医院的一切规章制度与作息时间。按时上下班，不能 迟到、早退、空岗、串岗，有事要请假，待批准后方能休息， 否则按旷工处理。 无偏离 2 必须服从双重领导，接受监督与检查，有事向医院反映，不能 无理顶撞、刁难领导。如给医院造成不良影响，轻者罚款，重 者辞退。 必须服从双重领导，接受监督与检查，有事向医院反映，不能 无理顶撞、刁难领导。如给医院造成不良影响，轻者罚款，重 者辞退。 无偏离 3 必须统一着装，仪表要整洁卫生，语言与行为要文明礼貌，不 许与人争吵以及大声喧哗，不许在工作时间穿高跟鞋。 必须统一着装，仪表要整洁卫生，语言与行为要文明礼貌，不 许与人争吵以及大声喧哗，不许在工作时间穿高跟鞋。 无偏离 4 工程部人员每日必须严格遵守各项规章制度，对所操作的设备 运行情况要认真填写清楚，并对在运行中所发现的问题要及时 上报有关领导。 工程部人员每日必须严格遵守各项规章制度，对所操作的设备 运行情况要认真填写清楚，并对在运行中所发现的问题要及时 上报有关领导。 无偏离 5 必须爱护及节约使用工具及清洁用品，不能损坏和污染任何建 筑物。清洁时工具统一摆放整齐，不能乱丢乱放。 必须爱护及节约使用工具及清洁用品，不能损坏和污染任何建 筑物。清洁时工具统一摆放整齐，不能乱丢乱放。 无偏离 6 必须按医院的要求高标准完成自己所承担区域的清洁工作，不 能留死角。正确使用工具以及清洁剂，如果检查三遍不能达标 者，要进行培训，经培训后仍然不到标准者则立即辞退。 必须按医院的要求高标准完成自己所承担区域的清洁工作，不 能留死角。正确使用工具以及清洁剂，如果检查三遍不能达标 者，要进行培训，经培训后仍然不到标准者则立即辞退。 无偏离 7 在工作岗位上不许随便出入被保洁单位的办公室，更不能随便 动。 在工作岗位上不许随便出入被保洁单位的办公室，更不能随便 动。 无偏离 8 工作时间不准干私活和聚伙聊天，不准把医院的工具和清洁剂 带回家和送给他人。 工作时间不准干私活和聚伙聊天，不准把医院的工具和清洁剂 带回家和送给他人。 无偏离 9 必须互相团结，彼此尊敬。如果有故意制造矛盾、挑拨是非、 无中生有又影响工作的保洁员要酌情处理，严重者给予辞退。 必须互相团结，彼此尊敬。如果有故意制造矛盾、挑拨是非、 无中生有又影响工作的保洁员要酌情处理，严重者给予辞退。 无偏离 10 如有特殊原因要辞职，应提前30 天向医院有关领导提出申请， 待领班批准后办理完各种手续方可离岗，否则当月工资不予发 放。 如有特殊原因要辞职，应提前30 天向医院有关领导提出申请， 待领班批准后办理完各种手续方可离岗，否则当月工资不予发 放。 无偏离 （二） 奖罚条例 （1） 奖励 1 经连续三个月检查整体达标，领导均为满意奖10 元，连续半年 者奖20 元，连续一年者奖50 元。 经连续三个月检查整体达标，领导均为满意奖10 元，连续半 年者奖20 元，连续一年者奖50 元。 无偏离 2 受到领导的口头、电话、书面表扬的奖10 元 受到领导的口头、电话、书面表扬的奖10 元 无偏离 3 拾金不昧者根据情况重奖。 拾金不昧者根据情况重奖。 无偏离 4 执行制度好、工作质量完成好、任劳任怨、早来晚走、团结同 志好，奖20 元。 执行制度好、工作质量完成好、任劳任怨、早来晚走、团结同 志好，奖20 元。 无偏离 （2） 罚款 1 上岗不统一着装，仪表不整洁，一次罚款5 元。 上岗不统一着装，仪表不整洁，一次罚款5 元。 无偏离 2 迟到、早退5 分钟以内罚款3 元，10 分钟以内罚5 元，10 分钟 以上15 分钟以内罚8 元，15 分钟以上视为旷工，罚10 元。 迟到、早退5 分钟以内罚款3 元，10 分钟以内罚5 元，10 分 钟以上15 分钟以内罚8 元，15 分钟以上视为旷工，罚10 元。 无偏离 3 无故不上班旷工者罚款20 元，连续三次旷工，扣除当月工资外 考虑辞退。如有未经医院同意离岗者扣除全部工资。 无故不上班旷工者罚款20 元，连续三次旷工，扣除当月工资 外考虑辞退。如有未经医院同意离岗者扣除全部工资。 无偏离 4 不服从双重领导，有无理顶撞刁难相关领导和领班，给工作造 成不良影响者罚款20 元，重者辞退。 不服从双重领导，有无理顶撞刁难相关领导和领班，给工作造 成不良影响者罚款20 元，重者辞退。 无偏离 5 被保洁单位投诉一次罚10 元。 被保洁单位投诉一次罚10 元。 无偏离 6 经检查一处不能达标罚2 元，每多一处增罚2 元。（检查内容详 见医院内部文件） 经检查一处不能达标罚2 元，每多一处增罚2 元。（检查内容 详见医院内部文件） 无偏离 7 聚伙聊天、工作时间大声喧哗、对来访者态度恶劣，造成不良 影响罚款20 元。 聚伙聊天、工作时间大声喧哗、对来访者态度恶劣，造成不良 影响罚款20 元。 无偏离 8 无故制造是非、谣言惑众、影响团结、影响工作罚款10 元，屡 教不改者辞退；以上奖罚条例，经罚款仍不能改者，罚款加倍， 重者辞退。 无故制造是非、谣言惑众、影响团结、影响工作罚款10 元， 屡教不改者辞退；以上奖罚条例，经罚款仍不能改者，罚款加 倍，重者辞退。 无偏离 （三） 考勤、培训、会议制度 （1） 考勤制度 为加强医院劳动纪律管理和规范工作秩序，特制定本制度： 1 每日工作时间根据工作性质不同，进行具体划分； 每日工作时间根据工作性质不同，进行具体划分； 无偏离 2 实行每日上下班签到制度，无特殊情况，所有员工均到指定签 到处签到（上、下班），有特殊原因未能签到者，于下一班次 写明理由，由主管经理签字送交考勤员； 实行每日上下班签到制度，无特殊情况，所有员工均到指定签 到处签到（上、下班），有特殊原因未能签到者，于下一班次 写明理由，由主管经理签字送交考勤员； 无偏离 3 员工应按时上、下班，不得迟到、早退。凡迟到5 分钟以内者， 扣款3 元，迟到5〜10 分钟者，扣款5 元，迟到10〜30 分钟者， 按旷工1 日计，早退情况同上；旷工1 日者，扣发3 日工资； 员工应按时上、下班，不得迟到、早退。凡迟到5 分钟以内者， 扣款3 元，迟到5〜10 分钟者，扣款5 元，迟到10〜30 分钟 者，按旷工1 日计，早退情况同上；旷工1 日者，扣发3 日工 资； 无偏离 4 实行每日8 小时工作制； 实行每日8 小时工作制； 无偏离 5 人员请假须写请假条，由主管经理签字，报考勤员留存。不允 许代请、电话请及当日请等； 人员请假须写请假条，由主管经理签字，报考勤员留存。不允 许代请、电话请及当日请等； 无偏离 6 医院每月依据考勤成绩决定员工的奖励、晋级、晋升、处罚等；医院每月依据考勤成绩决定员工的奖励、晋级、晋升、处罚等； 无偏离 （2） 培训制度 为更好的提升员工素质，使之达到医院的管理要求，特制定培训制度如下: 1 培训时间：①每月15 日和每月最后一日为培训日。 ②岗位现场培训随机。 培训时间：①每月15 日和每月最后一日为培训日。 ②岗位现场培训随机。 无偏离 2 一级培训（医院安排）：医院根据需要，于培训日委派培训专 员至现场培训。 一级培训（医院安排）：医院根据需要，于培训日委派培训专 员至现场培训。 无偏离 3 二级培训（主管安排）：主管根据工作实际情况的需要进行培 二级培训（主管安排）：主管根据工作实际情况的需要进行培 无偏离 训。 训。 4 岗位现场培训：根据岗位实际情况，医院培训专员或主管人员 进行岗位现场培训。 岗位现场培训：根据岗位实际情况，医院培训专员或主管人员 进行岗位现场培训。 无偏离 5 教材准备：培训人员根据培训计划，准备相关教材。 教材准备：培训人员根据培训计划，准备相关教材。 无偏离 6 培训计划：每月最后一日，编写下月培训计划 培训计划：每月最后一日，编写下月培训计划 无偏离 （3） 会议制度 为更好贯彻落实医院各项管理措施和总结经验，特制定工作人员会议制度如下： 1 时间： ①班组长例会：第周五下午18：00 以后。 ②专题会议：随机。 ③工作人员大会：每月倒数第二日下午18：00 以后。 时间： ①班组长例会：第周五下午18：00 以后。 ②专题会议：随机。 ③工作人员大会：每月倒数第二日下午18：00 以后。 无偏离 2 例会会议程序： ①区域组长汇报一周工作。 ②主管汇总后讲评一周工作，总结不足，安排下周工作。 ③主管将解决问题方法与解决时间记录后，逐一落实并上报医 院 例会会议程序： ①区域组长汇报一周工作。 ②主管汇总后讲评一周工作，总结不足，安排下周工作。 ③主管将解决问题方法与解决时间记录后，逐一落实并上报医 院 无偏离 3 专题会议： ①医院每两月至少按排一次专题会议。 ②根据巡查结果，安排专题会议。 专题会议： ①医院每两月至少按排一次专题会议。 ②根据巡查结果，安排专题会议。 无偏离 4 要求： ①参会人员无特殊事由必须参加会议。 ②会议产生决意，应规定完成时限和指定专人执行。 ③未参会人员班组长负责传达。 要求： ①参会人员无特殊事由必须参加会议。 ②会议产生决意，应规定完成时限和指定专人执行。 ③未参会人员班组长负责传达。 无偏离 （四） 制度和档案的建立与管理 （1） 管理规章制度的建立与管理：没有规矩，不成方圆。完善、健 全、规范的管理规章制度是我们实施科学管理、提供优质服务 的依据。 管理规章制度的建立与管理：没有规矩，不成方圆。完善、健 全、规范的管理规章制度是我们实施科学管理、提供优质服务 的依据。 无偏离 （2） 档案资料的建立与管理 保洁档案资料的建立与管理是保洁管理服务工作的重要组成部分。科学、规范的档案管理可以为专业的保洁管理提供有力的支持。 1 档案资料的建立及分类 1 档案资料的建立 （1） 采取系统化、科学化、电脑化的先进手段收集储存资料。 采取系统化、科学化、电脑化的先进手段收集储存资料。 无偏离 （2） 将收集到的资料进行细分，做到条理清晰，分类合理，便于查 阅。 将收集到的资料进行细分，做到条理清晰，分类合理，便于查 阅。 无偏离 （3） 按照资料载体的类型釆用恰当安全的保存方式。 按照资料载体的类型釆用恰当安全的保存方式。 无偏离 （4） 所有资料档案实行“双档”(电脑档案、文本档案)管理。 所有资料档案实行“双档”(电脑档案、文本档案)管理。 无偏离 2 档案资料的分类 （1） 保洁员档案 保洁员档案 无偏离 （2） 考勤管理 考勤管理 无偏离 （3） 培训资料 培训资料 无偏离 （4） 检查记录表 检查记录表 无偏离 （5） 保洁员规章制度 保洁员规章制度 无偏离 （6） 反馈资料及事件处理结果 反馈资料及事件处理结果 无偏离 （3） 保洁档案资料的管理 档案资料管理运作流程：医院重要资料接收必须经过医院指定负责人验收，完善交接手续后立卷归档。医院日常管理文件按照医院制定的 文件管理程序发放及接收手续办理、并立卷归档。 1 档案资料管理要求： 1） 医院办公室设档案管理人员 医院办公室设档案管理人员 无偏离 2） 档案资料由医院统一管理 档案资料由医院统一管理 无偏离 3） 明确收集、整理、分类、编号、登记、录入电脑、入柜、借用、 检查、销毁等各项管理流程 明确收集、整理、分类、编号、登记、录入电脑、入柜、借用、 检查、销毁等各项管理流程 无偏离 4） 釆用多种形式的文档储存方式(如照片、图表等)，并采取相应 的储存、保管方法 釆用多种形式的文档储存方式(如照片、图表等)，并采取相应 的储存、保管方法 无偏离 5） 对原始文件、合同等重要资料必须严格管理，借阅、复印等必 须经医院领导审批 对原始文件、合同等重要资料必须严格管理，借阅、复印等必 须经医院领导审批 无偏离 6） 医院管理人员负责审批档案保存数量、保存期限以及是否有效 和作废 医院管理人员负责审批档案保存数量、保存期限以及是否有效 和作废 无偏离 7） 注重档案管理信息开发，根据工作需要和档案库存情况编制各 种专题资料 注重档案管理信息开发，根据工作需要和档案库存情况编制各 种专题资料 无偏离 8） 总务科每季度对档案资料管理情况进行检查 总务科每季度对档案资料管理情况进行检查 无偏离 （五） 其他方面服务要求 要提高服务的专业水平，就需要有规范的服务标准，并要求保洁及保安人员具有相应的高素质及文化 （1） 仪表、仪容要求 1 按规定统一着装上岗，私人衣服不得外露，工作服应勤洗、勤 换，穿着应整洁、干净。 按规定统一着装上岗，私人衣服不得外露，工作服应勤洗、勤 换，穿着应整洁、干净。 无偏离 2 工作时不允许赤脚或穿拖鞋上岗。 工作时不允许赤脚或穿拖鞋上岗。 无偏离 3 员工上岗必须佩戴工卡、并一律戴在左胸。 员工上岗必须佩戴工卡、并一律戴在左胸。 无偏离 （2） 行为规范 1 时刻保持仪表端庄，精神饱满，动作敏捷，工作中不喧哗、不 嬉闹，行走靠右，不并排，要礼让顾客，从规定员工通道出入 时刻保持仪表端庄，精神饱满，动作敏捷，工作中不喧哗、不 嬉闹，行走靠右，不并排，要礼让顾客，从规定员工通道出入 无偏离 2 工作时不打瞌睡，不看小说、杂志，保持良好的精神状态 工作时不打瞌睡，不看小说、杂志，保持良好的精神状态 无偏离 3 不得将工具沿地拖行或扛肩上行走 不得将工具沿地拖行或扛肩上行走 无偏离 （3） 劳动纪律 1 按时上班，不得无故迟到早退，有私事须提前向领班申请事假， 有特殊原因未能提前申请时，事后要及时补办请假手续，否则 按旷工处理，申请病假须持医院证明，经主管批准后方能休息。 按时上班，不得无故迟到早退，有私事须提前向领班申请事假， 有特殊原因未能提前申请时，事后要及时补办请假手续，否则 按旷工处理，申请病假须持医院证明，经主管批准后方能休息。 无偏离 2 工作时不允许做与本职工作无关的事。 工作时不允许做与本职工作无关的事。 无偏离 3 工作时间(含上班前)不得喝酒，不允许在非休息时间和地点休 息。 工作时间(含上班前)不得喝酒，不允许在非休息时间和地点休 息。 无偏离 4 员工应在指定工作区域范围内活动，不准串岗、串楼层。 员工应在指定工作区域范围内活动，不准串岗、串楼层。 无偏离 （4） 理论知识、操作技能要求 1 掌握好基础理论知识，为保洁服务作业打下基础。 掌握好基础理论知识，为保洁服务作业打下基础。 无偏离 2 掌握各种清洁工具的正确使用方法和技巧，学会操作各种设备 以及各个部位的保洁方法。 掌握各种清洁工具的正确使用方法和技巧，学会操作各种设备 以及各个部位的保洁方法。 无偏离 3 掌握各种清洁剂的使用方法，以免造成物料损坏及浪费。 掌握各种清洁剂的使用方法，以免造成物料损坏及浪费。 无偏离 四 人员设置及方案概算 （一） 人员设置 现代医院的人力资源是最重要的资源，也是医院最大的资本， 只有有效地开发、合理的使用、科学地管理人力资源，这个企 业才能蓬勃发展，蒸蒸日上。 我院的人力资源战略就是根据发展需要，遵循人本管理原理,借 以医院多年专业物管信息化、智能管理经验，最终达到以最低 的用人成本、最高的办事效率、最优的服务质量。 人员构成：管理部门3 人；保洁部门39 人；绿化养护2 人；保 安4 人；医疗废弃物收集2 人；合计50 人 人员设置 现代医院的人力资源是最重要的资源，也是医院最大的资本， 只有有效地开发、合理的使用、科学地管理人力资源，这个企 业才能蓬勃发展，蒸蒸日上。 我院的人力资源战略就是根据发展需要，遵循人本管理原理, 借以医院多年专业物管信息化、智能管理经验，最终达到以最 低的用人成本、最高的办事效率、最优的服务质量。 人员构成：管理部门3 人；保洁部门39 人；绿化养护2 人； 保安4 人；医疗废弃物收集2 人；合计50 人 无偏离 （二） 保洁时间安排 1 6:50-7:00：签到、更换工作服、岗前准备。 7:00-8:00：大厅、楼道、楼梯、病房内地面的清扫、擦拭及垃 圾清倒。 8:00-9:00：卫生间便池的冲刷和卫生间垃圾袋的更换及垃圾清 倒，洗手池、镜面的擦拭，地面的清扫、擦拭。 9:00-10:00;病房床头、氧气管道、门拉手、窗户、窗台及公共 设施的擦拭、消毒。（每周一次全面消毒） 10:00-10:50：病房床头、氧气管道、门拉手、窗户、窗台及公 共设施的擦拭、消毒。（每周一次全面消毒） 10:50-11:00：班后集合、个人消毒、更换服装。 11:00-13:00：值班人员对门诊楼与住院部大厅巡视保洁。 6:50-7:00：签到、更换工作服、岗前准备。 7:00-8:00：大厅、楼道、楼梯、病房内地面的清扫、擦拭及 垃圾清倒。 8:00-9:00：卫生间便池的冲刷和卫生间垃圾袋的更换及垃圾 清倒，洗手池、镜面的擦拭，地面的清扫、擦拭。 9:00-10:00;病房床头、氧气管道、门拉手、窗户、窗台及公 共设施的擦拭、消毒。（每周一次全面消毒） 10:00-10:50：病房床头、氧气管道、门拉手、窗户、窗台及 公共设施的擦拭、消毒。（每周一次全面消毒） 10:50-11:00：班后集合、个人消毒、更换服装。 11:00-13:00：值班人员对门诊楼与住院部大厅巡视保洁。 无偏离 13:00-14:00：大厅、楼道、楼梯、病房内地面的清扫、擦拭及 垃圾清倒。（病房内垃圾筐根据实际情况随时清倒） 14:00-15:00：卫生间便池的冲刷和卫生间垃圾袋的更换及垃圾 清倒，洗手池、镜面的擦拭，地面的清扫、擦拭。 15:00-16:00：大厅、楼道、楼梯、卫生间等公共区域内公共设 施（如开关盒、告示栏、暖气罩、灭火器等）的擦拭、保洁 16:00-17:00：公共区域内卫生死角的清理与保洁。 17:00-17:10：班后集合、个人消毒、更换服装、总结讲评。 17:00-21:00：值班人员轮流对门诊楼与住院部大厅巡视保洁 以上工作时间可根据具体情况另行调整 13:00-14:00：大厅、楼道、楼梯、病房内地面的清扫、擦拭 及垃圾清倒。（病房内垃圾筐根据实际情况随时清倒） 14:00-15:00：卫生间便池的冲刷和卫生间垃圾袋的更换及垃 圾清倒，洗手池、镜面的擦拭，地面的清扫、擦拭。 15:00-16:00：大厅、楼道、楼梯、卫生间等公共区域内公共 设施（如开关盒、告示栏、暖气罩、灭火器等）的擦拭、保洁 16:00-17:00：公共区域内卫生死角的清理与保洁。 17:00-17:10：班后集合、个人消毒、更换服装、总结讲评。 17:00-21:00：值班人员轮流对门诊楼与住院部大厅巡视保洁 以上工作时间可根据具体情况另行调整 注： 1.条款号指项目需求书中的序号或者编号，项目需求书中标注“●”的条款，也必须在“条款号”中标注“●”。 2.偏离说明指招标要求与投标应答之间的不同之处，如：正偏离、负偏离、无偏离。 3.对于招标文件要求投标人提供佐证材料的参数，投标人在佐证材料中必须列出该项参数的具体数值或内容；对于招标文件未要 求投标人提供佐证材料的参数，投标人在《技术响应表》的投标应答中必须列出具体数值或内容。如投标人未应答或只注明“符合”、 “满足”等类似无具体内容的表述，将被视为不符合招标文件要求，投标人自行承担由此造成的一切后果。 4.技术响应表的投标应答内容应提供技术支撑材料 投标人（公章）：甘肃赛润物业管理有限公司 法定代表人或授权代表（签字或盖章）： 日期：2025 年10 月16 日 （七）商务响应表 商务响应表 项目名称：古浪县人民医院2025 年后勤保洁等社会化服务采购项目 招标文件编号：WWHST-2025-0907 包号：001 包 序号 采购要求 应答 偏离说明 备注 （一） 报价要求 1. 投标报价以人民币填列。 2. 投标人的报价应包括：用户验收合格后的最终总价，包 括采购需求包含的所有服务内容的总价和招标文件规定的 其他费用。 1. 投标报价以人民币填列，158.4996 万元人民币。 2. 投标人的报价已包括：用户验收合格后的最终总价，包括采 购需求包含的所有服务内容的总价和招标文件规定的其他费 用。 无偏离 （二） 服务要求 服务时间：1 年。 服务地点：古浪县人民医院 服务时间：1 年。 服务地点：古浪县人民医院 无偏离 （三） 付款方式 按月支付。 按月支付。 无偏离 （四） 履约保证金 是否收取:不收取。 是否收取:不收取。 无偏离 （五） 验收方法及标准 按照采购合同的约定和现行国家标准、行业标准以及企业 标准对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。 采购人有权根据需要对服务期内的服务实施情况进行分期 按照采购合同的约定和现行国家标准、行业标准以及企业标准 对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。采购人 有权根据需要对服务期内的服务实施情况进行分期考核，结合 无偏离 商务响应表 考核，结合考核情况和服务效果进行验收，或根据采购合 同规定，对供应商的交付成果按采购文件的要求进行验收。 必要时，采购人有权邀请参加本项目的其他投标人或者第 三方机构参与验收。参与验收的投标人或者第三方机构的 意见作为验收书的参考资料一并存档。验收结束后,应当出 具验收书,列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验 收双方共同签署。 考核情况和服务效果进行验收，或根据采购合同规定，对供应 商的交付成果按采购文件的要求进行验收。必要时，采购人有 权邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与验收。参 与验收的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料 一并存档。验收结束后,应当出具验收书,列明各项标准的验收 情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。 注: 1.不提供此表视为无效响应。 2.不如实填写偏离情况的视为虚假材料。 3.条款号指项目需求书中的序号或者编号,项目需求书中标注“●“的条款,也必须在“条款号”中标注“●” 4.偏离说明指招标要求与投标应答之间的不同之处，如:正离、负离无偏离。 5.投标人在《商务响应表》的投标应答中必须列出具体数值或内容。如投标人未应答或只注明“符合”、“满足”等类似无具体内容的表述，将被 视为不符合招标文件要求。投标人自行承担由此造成的一切后果。 供应商(公章): 甘肃赛润物业管理有限公司 法定代表人或授权代表(签字或盖章): 日期: 2025 年10 月16 日