广西建隆工程咨询有限公司关于南宁市12328服务中心运营提升服务项目（项目编号：NNZC2024-G3-991282-GXJL）的公开招标公告

项目概况

南宁市 12328服务中心运营提升服务项目 招标 项目的潜在投标人应在 “ 广西政府采购云 ”平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）获取（下载）招标文件，并于2024年 10 月 8 日 9:30 （北京时间）前 递交（上传）投标文件。

一、项目基本情况

项目编号： NNZC2024-G3-991282-GXJL

项目名称： 南宁市 12328服务中心运营提升服务项目

预算金额： 51.25万元

采购需求： 服务内容：负责工单签收、转办、工单检查及补充完善、催办督办、跟踪回访、办结归档、统计分析等 12328热线日常业务运营工作；及时更新热线知识库，定期开展12328业务知识培训及南宁市12328服务中心工作人员队伍建设服务。

合同履行期限： 1年 。

本项目是否接受联合体投标： □是/☑否。

二、投标人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2 .落实政府采购政策需满足的资格要求：

□ 专门面向中小企业采购的项目（供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位 ) 。

☑ 非专门面向中小企业采购的项目

3.本项目的特定资格要求：无

4. 本项目的特定条件：无

5 . 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动。

6 . 对在 “信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn) 、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，不得参与政府采购活动。

三、获取招标文件

时间：自公告发布之日起

地点： “广西政府采购云”平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）

方式：网上下载。本项目不提供纸质文件，潜在供应商需使用账号登录或者使用 CA登录“广西政府采购云”平台（ https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/ ） -进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取采购文件（或在“广西政府采购云电子投标客户端-获取采购文件”跳转到广西政府采购云系统获取）。电子响应文件制作需要基于“广西政府采购云”平台获取的采购文件编制，通过其他方式获取采购文件的，将有可能导致供应商无法在“广西政府采购云”平台编制及上传响应文件。

售价： 0元。

四、提交投标文件 截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间 ： 2024年 10 月 8 日 9:30（北京时间）

投标地点（网址）：请登录广西政府采购云平台投标客户端投标

开标时间： 2024年 10 月 8 日 09:30

开标地点： “广西政采云”平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）

五、公告期限

自本公告发布之日起 5个工作日。

六、其他补充事宜

（一）投标保证金：本项目不收取投标保证金

（二）采购意向公开链接：

http://zfcg.gxzf.gov.cn/luban/detail?parentId=66601&articleId=ann_kKgY/r+ZMk21aNpyBUphk9D5ndTMr3NGt5TILBJnhQo=&utm=app-announcement-front.189f5f89.0.0.dd1d70903d8a11efb2f9d1251466e3ab

（三） 网上查询地址

http://www.ccgp.gov.cn (中国政府采购网),http://zfcg.gxzf.gov.cn (广西政府采购网) ，http://ggzy.jgswj.gxzf.gov.cn/nnggzy/[全国公共资源交易平台（广西·南宁）] 。

（四）本项目需要落实的政府采购政策：

（ 1）政府采购促进中小企业发展。

（ 2）政府采购支持采用本国产品的政策。

（ 3）强制采购节能产品；优先采购节能产品、环境标志产品。

（ 4）政府采购促进残疾人就业政策。

（ 5）政府采购支持监狱企业发展。

（ 6） 扶持不发达地区和少数民族地区政策

（五）供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起 7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。

（六）若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录 “ 广西政府采购云 ”平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打 广西政府采购云 服务热线 95763 获取热线服务帮助。

七、对本次招标提出询问，请按 以下方式 联系。

1.采购人信息

名 称： 南宁市交通运输信息中心

地址： 南宁市青秀区茶花园路 5-8号

项目联系人： 危彦霖

联系电话： 0771-5873469

2.采购代理机构信息

名 称： 广西建隆工程咨询有限公司

地　址： 南宁市竹溪大道 36号青湖中心1301号

联系电话： 0771-5345232

3 . 项目联系方式

项目联系人： 黄国涵

电 话： 0771-5345232

广西建隆工程咨询有限公司

2024 年 9 月 10 日