- 项目名称： 东莞市12345热线服务外包项目
- 概况： 东莞市12345热线服务外包项目 招标项目的潜在投标人应在 广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/获取招标文件，并于 2024年09月06日09时00分（北京时间）前递交投标文件 ; 项目编号：441901-2024-06189 项目名称：东莞市12345热线服务外包项目 采购方式：公开招标 预算金额：51,940,000.00元 采购需求： } 采购包1（东莞市12345热线服务外包）: 采购包预算金额： 51,940,000.00元品目号品目名称采购标的数量（单位）技术规格、参数及要求品目预算（元）最高限价（元）品目号:1-1品目名称:其他服务采购标的:东莞市12345热线服务外包数量（单位）:1（项）技术规格、参数及要求
项目详情
公告信息
采购项目名称：东莞市12345热线服务外包项目
采购项目编号：441901-2025-05100
公告性质：正常公告
公告内容
一、项目编号：441901-2025-05100
二、项目名称：东莞市12345热线服务外包项目
三、采购结果
合同包1(东莞市12345热线服务外包):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 中国电信股份有限公司广东分公司 | 广州市越秀区中山二路18号电信广场 34楼 | 50,898,000.00元 |
四、主要标的信息
合同包1(东莞市12345热线服务外包):
服务类（中国电信股份有限公司广东分公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他服务 | 东莞市12345热线服务外包项目 | 按招标文件要求执行 | 按招标文件要求执行 | 自项目服务期起始日起90个自然日内完成项目过渡阶段验收工作，本项目服务期限是2025年9月17日至2026年9月16日，共12个月。 | 按招标文件要求执行 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
周佳源、 韩成春 、 杨延风 、 杜杰 、 黄俊辉 、 陆卓彦 、 吴应秋（采购人代表） 、 欧慧芬（采购人代表） 、 赖银英（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准 |
无 |
||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 东莞市12345热线服务外包 | 0 | 无 |
七、公告期限
自本公告发布之日起 1 个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(东莞市12345热线服务外包):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 中国电信股份有限公司广东分公司 | 通过 | 通过 | 39.11 | 45.00 | 9.00 | 93.11 | 1 | 1 | |
| 中国移动通信集团广东有限公司 | 通过 | 通过 | 29.22 | 23.50 | 9.00 | 61.72 | 2 | 2 | |
| 中国联合网络通信有限公司广东省分公司 | 通过 | 通过 | 30.67 | 18.00 | 9.09 | 57.76 | 3 | 3 | |
| 东莞市清享信息科技有限公司 | 通过 | 通过 | 22.22 | 0.00 | 10.00 | 32.22 | 4 | ||
| 天讯瑞达通信技术有限公司东莞博路电信分公司 | 通过 | 通过 | 20.22 | 2.00 | 9.00 | 31.22 | 5 |
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称： 东莞市政务服务和数据管理局
地 址： 东莞市鸿福路199号市民服务中心
联系方式： 23660528
2.采购代理机构信息
名 称： 东莞市公共资源交易中心
地 址： 广东省东莞市西平社区宏伟三路45号
联系方式： 0769-28330608
3.项目联系方式
项目联系人： 黄媛
电 话： 0769-28330608
东莞市公共资源交易中心
2025年09月02日