昆明市官渡区人民法院2025年群众诉求服务站热线接听辅助服务采购项目(二次）成交公告
中标公示/公告
采购项目公告
- 项目名称： 昆明市官渡区人民法院2025年群众诉求服务站热线接听辅助服务
- 概况： 项目编号：YNZC2025-C3-01633-YNJX-0011 项目名称：昆明市官渡区人民法院2025年群众诉求服务站热线接听辅助服务采购项目 采购方式：竞争性磋商 预算金额（万元）：60 最高限价（万元）：60 采购需求：采购一家合格的供应商完成本项目相关内容：包含提供12348呼叫平台系统接听话务转接接听和运营支撑；提供部署统一的办理系统、知识库、互联网受理平台等信息化系统，并按照工作需要开展系统互联互通所必须的接口开发；保障工作开展所需的有关人员运营服务
项目详情
成交结果公告
一、项目编号:YNZC2025-C3-01996-YNJX-0015
二、项目名称：昆明市官渡区人民法院2025年群众诉求服务站热线接听辅助服务采购项目(二次）
三、成交信息
标段名称：昆明市官渡区人民法院
供应商名称：中国移动通信集团云南有限公司
供应商地址：云南省昆明市西山区前福路2号中国移动大厦
成交金额(万元)：59.75
评标方式：综合评分法
评审总得分：88.68
评审报价(万元)：10
四、主要标的信息
| 服务类 |
| 标段名称：昆明市官渡区人民法院 |
| 名称：昆明市官渡区人民法院群众诉求服务站热线接听辅助服务采购项目（二次） |
| 服务范围：群众诉求服务站热线接听辅助服务 |
| 服务要求：提供支持统一管理的呼叫中心及管理平台包含以下功能 |
| 服务时间：自合同签订之日起3年，合同一年一签一付款 |
| 服务标准：成果文件各项数据、图件、文字报告须完整、规范、准确，符合相关技术标准 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
唐化锋，杨东霞，李庞江（第1包采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
收费标准：具体服务费的计算以项目实际完成的招标代理工作中标/成交金额为计费基数进行计算，采用差额累进计费。参照国家发展计划委员会计价格[2002]1980号及发改价[2011]534号文件收费标准下浮20%，向成交人收取，由成交供应商在领取成交通知书时向代理机构一次性支付。
金额：0.72万元
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：昆明市官渡区人民法院
地址：昆明市官渡区雨龙路1619号
联系方式：0871-67275828
2.采购代理机构信息
名 称：云南建协招标有限责任公司
地址：云南省昆明市官渡区星耀路滇池星晨15幢6号
联系方式：15559738769
3.项目联系方式
项目联系人：宁芮
电 话：15559738769