玉田县人民政府办公室本级政务服务便民热线外包服务竞争性谈判公告

项目概况

政务服务便民热线外包服务招标项目的潜在投标人应在 河北省公共资源交易服务平台获取招标（采购）文件,并于2026-03-25 09:00(北京时间)前递交投标（响应）文件。

一、项目基本情况

项目编号：HB2026024340010002 项目名称：政务服务便民热线外包服务 招标方式：竞争性谈判 预算金额：600000 最高限价：600000元 采购需求：将玉田县12345政务服务便民热线话务外包，需要配备7名话务人员纳入市12345中心统一管理，包含额人员工资、保险、培训等各项管理。（详见第二部分采购项目的相关要求)。 合同履行期限：自合同生效后一年。 本项目不接受联合体投标

二、申请人资格要求

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2、落实政府采购政策需满足的资格要求： 2.1该项目专门面向小微企业采购，落实中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位采购政策； 2.2信誉要求：未被列入“信用中国”失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单及“中国政府采购网”的政府采购严重违法失信行为记录名单（以开标当天相关网站查询结果为准） 3、本项目的特定资格要求： /

三、获取招标文件

时间:2026-03-13至2026-03-17， 09:00-12:00-12:00-17:30(北京时间，法定节假日除外。) 地点： 河北省公共资源交易服务平台 方式：其它 售价：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2026-03-25 09:00(北京时间) 地点：唐山市公共资源交易平台不见面开标大厅

五、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日

六、其他补充事宜

1．现场考察或答疑会不进行统一组织：供应商自行考察。 2．本公告发布媒体：中国河北政府采购网、河北省公共资源交易服务平台。 3．本项目采用全流程电子化采购。已在河北省公共资源交易服务平台市场主体库通过资格确认（注册登记）并办理其中河北省CA证书互认平台任意一家CA（包括河北CA、北京CA、山西吉大CA、联通CA、CQCCA、CFCA）的供应商可直接登录唐山市电子交易系统下载文件。未经资格确认（注册登记）的供应商可在“河北省公共资源交易平台” 网站进行账号注册，点击“市场主体登录”进入系统，选择【唐山市】进入“唐山市公共资源交易综合信息平台-市场主体”系统，选择左侧“业务管理”菜单下的“填写投标信息”，找到对应项目进行投标。完成后在“交易文件下载”菜单下载相应采购文件。也可到唐山市市本级公共资源交易中心，在自主注册一体机上进行现场注册。详细注册流程可参考河北省公共资源交易平台唐山市网站首页“常用下载”栏目中的《市场主体注册登记操作手册》完成注册登记。 未通过交易平台下载招标文件的投标人，其提交的投标文件将被作为无效投标文件处理。如因投标人自身原因未能及时注册、上传电子投标文件，导致无法参加开标，其后果由投标人自行负责。技术支持电话：4009980000。 CA认证服务热线： 河北CA：400-707-3355；北京CA：400-994-3319；山西吉大CA：400-653-0200；联通CA：0311-85691619；CFCA：400-880-9888；CQCCA：138-3232-6174。 4．本项目采用网上全流程电子化采购。投标人在规定的时间内登录唐山不见面开标大厅，不需到开标现场；使用CA完成对其递交的电子文件的解密，解密时长30分钟。 5．监督管理单位：玉田县财政局采购办 电话：0315—6102976 邮箱：ytczcgb@163.com 6. 提出异议的渠道和方式： 采购代理机构：玉田县建城建设项目管理有限公司，联系方式：0315-5311716，地址：唐山市玉田县无终大街2115号； 采购人：玉田县人民政府办公室，联系方式：0315-6191330，地址：河北省唐山市玉田县北环西路1199号；采用送达或邮寄书面材料方式。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息 名称：玉田县人民政府办公室本级 地址：河北省唐山市玉田县北环西路1199号 联系方式：0315-6191330 2.采购代理机构信息 名称：玉田县建城建设项目管理有限公司 地址：唐山市玉田县无终大街2115号 联系方式：0315-5311716 3.项目联系方式 项目联系人：汪苏梅 电话：0315-6191330