湖南工业大学钢琴实训教学中心钢琴添置、教室设备升级改造项目（包1：教室升级改造项目）、（包2：钢琴实训教学中心钢琴添置）

序号

评标标准

1

实施方案

（ 30分）

投标人提供有完善的项目实施方案进行评价：方案包括但不限于： ①投标产品的供货流程，②投标产品货物来源说明，③安装调试，④质量保障措施，⑤验收方案。

1.实施方案针对性强、内容详细、质量保障措施有力、满足采购需求的计30分；

2.以上 方案内容 较 完整、针对性 一般的 每处 扣 2分：

3.以上方案针对性不强、存在不足、不够详细、不够具体、或缺项、或影响质量的、或不适应实际情况的，每处扣6分；扣完为止，未提供的不得分。

培训方案

（ 15 分 ）

根据供应商为本项目制定的培训方案进行评分：方案包括但不限于 ①培训计划，②培训内容，③培训资料，④培训技术力量，⑤培训方式。

1.描述完善合理，内容齐全、完全符合采购人实际要求的计15分；

2.以上 方案内容 有不足 、针对性 不强或不够详细的 每处 扣 1分 ；

3.以上方案无针对性、或缺项、或影响质量的、或不适应实际情况的，每处扣3分，扣完为止；未提供的不得分。

售后服务（ 15分）

针对本项目制定详细的售后服务方案，内容须包含但不限于： ①回访、巡检方案、保养方案，②维修响应时间、处理方案及故障处理时间，③质保期内及质保期外的相关售后服务承诺，④售后服务内容、⑤售后服务方式。

1.售后服务方案完整，针对性强、内容详细、措施有力的计1 5 分；

2.以上 方案内容 有不足 、针对性 不强或不够详细的 每处 扣 1分：

3.以上方案无针对性、或缺项、或影响质量的、或不适应实际情况的，每处扣3分，扣完为止；未提供的不得分。

序号

评标标准

1

实施方案

（ 30分）

投标人提供有完善的项目实施方案进行评价：方案包括： ①投标产品的供货流程，②投标产品货物来源说明，③安装调试，④质量保障措施，⑤验收方案。

1. 供货流程清晰，有合法的 货物来源 渠道 ， 有明确的安装调试方案 、 质量保障措施 和验收方案，且没有不合理之处 的计 30分；

2.以上 方案内容 有不完善或含混不清 的 每处 扣 2分 ；

3.以上方案 有 缺项、或影响质量的、或不适应实际情况的，每处扣 6分 ， 扣完为止 ；

未提供的不得分。

培训方案

（ 15 分 ）

根据供应商为本项目制定的培训方案进行评分：方案包括但不限于 ①培训计划，②培训内容，③培训资料，④培训技术力量，⑤培训方式。

1. 有明确的培训计划和培训内容，并配置培训资料 ， 培训人员具有相应资质和培训经验，培训方式为现场及网络，且没有不合理之处 的计 15 分；

2.以上 方案内容 有不完善或含混不清 的 每处 扣 1 分 ；

3.以上方案 有 缺项、或影响质量的、或不适应实际情况的，每处扣 3 分 ， 扣完为止 ；

未提供的不得分。

售后服务（ 15分）

针对本项目制定详细的售后服务方案，内容须包含但不限于： ①回访、巡检方案、保养方案，②维修响应时间、处理方案及故障处理时间，③质保期内及质保期外的相关售后服务承诺，④售后服务内容、⑤售后服务方式。

1.有明确的 回访、巡检方案、保养 制度和方案， 维修响应、处理方案及故障处理时间 满足采购需求，有明确的售后服务承诺、售后内容、 售后服务 方式，且没有不合理之处 的计 15 分；

2.以上 方案内容 有不完善或含混不清 的 每处 扣 1 分 ；

3.以上方案 有 缺项、或影响质量的、或不适应实际情况的，每处扣 3 分 ， 扣完为止 ；

未提供的不得分。

序号

评标标准

1

合理化建议

（ 20分）

根据投标人针对本项目提供的合理化建议进行评分，建议内容结合项目采购需求、针对性强的，每提供 1条计10分，最多20分；建议不合理或没有提供不计分。

序号

评标标准

1

合理化建议

（ 20分）

根据投标人针对本项目提供的合理化建议进行评分，建议内容结合项目采购需求 ， 能为采购人提升实施便利性或教学质量提升或售后便利等 ，每提供 1条计10分，最多20分；建议不合理或没有提供不计分。