北京市预约挂号统一平台项目公开招标公告

项目概况

北京市预约挂号统一平台项目 招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2026-01-08 09:30（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：1100002****200159719-XM001

项目名称：北京市预约挂号统一平台项目

预算金额：1900 万元（人民币）

采购需求：

提供北京二、三级以上医院统一的预约挂号服务，包括人工坐席、微信公众号、 “京通”（微信、支付宝、百度小程序）等多渠道预约，提供检查检验报告查询、医疗影像查询、支付等常规服务。投标人所提供的服务，包含所有配套资源，其中包含所占用的网络资源、云资源、服务器资源、坐席人员、坐席系统、坐席人员办公职场及预约挂号各环节涉及的三网用户短信发送通道等，具体详见第五章采购需求。

合同履行期限：12个月（以最终签订合同为准）

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

2.1 中小企业政策

■ 本项目不专门面向中小企业预留采购份额。

□ 本项目专门面向 □ 中小 □ 小微企业采购。即：提供的货物全部由符合政策要求的中小 / 小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小 / 小微企业承接。

□ 本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行： / 。 2.2 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）： / 。

3.本项目的特定资格要求：

3.1 本项目是否属于政府购买服务：

□ 否

■ 是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；

3.2 其他特定资格要求：

1 、投标人必须为投标文件递交截止之日前未被列入“信用中国”网站（ www.creditchina.gov.cn ）、中国政府采购网（ www.ccgp.gov.cn ）信用记录失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的。

2 、投标人具备有效的中华人民共和国增值电信业务经营许可证（含国内呼叫中心业务），应提供有效的证明材料。

三、获取招标文件

时间：2025-12-18 至 2025-12-25 ，每天上午09:00至12:00，下午13:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）

地点：北京市政府采购电子交易平台

方式：

供应商持 CA 数字认证证书登录北京市政府采购电子交易平台（ http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home ）获取电子版招标文件。

本项目采用电子化与线下流程结合招标方式，相关操作如下： （ 1 ）办理 CA 数字证书或电子营业执照

供应商登录北京市政府采购电子交易平台查阅 “用户指南”—“操作指南”—“市场主体 CA 办理操作流程指引” / “电子营业执照使用指南”，按照程序要求办理

（ 2 ）供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”→“操作指南”→“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。

（ 3 ）招标文件获取方式 : 供应商按照规定办理 CA 数字证书或电子营业执照后，自招标公告发布之日起持供应商自身数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台免费获取电子版招标文件（未按上述获取方式和期限下载招标文件的投标无效。）。

投标人如计划参与多个采购包的投标，应在登录北京市政府采购电子交易平台后，在【我的项目】栏目依次选择对应采购包，进入项目工作台招标 / 采购文件环节分别按采购包下载招标文件电子版。未在规定期限内按上述操作获取文件的采购包，投标人递交相应包的投标文件无效。

（ 4 ）证书驱动下载 : 于北京市政府采购电子交易平台“用户指南”→“工具下载”→“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。

（ 5 ） CA 认证证书服务热线 010-58511086 ；电子营业执照服务热线 400-699-7000 ；技术支持服务热线 010-86483801 。

注意 : 请供应商认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册。

售价：￥0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2026-01-08 09:30（北京时间）

地点：北京市丰台区广安路9号国投财富广场6号楼15层1518会议室

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1. 本项目需要落实的政府采购政策：节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小微企业发展、支持监狱、戒毒企业发展、促进残疾人就业、支持脱贫等政府采购政策。 2. 本次公告同时在中国政府采购网、北京市政府采购网平台发布

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：北京市卫生健康委员会机关

地址：北京市通州区达济街6号院1号楼

联系方式：刘老师,55532663

2.采购代理机构信息

名 称：华采招标集团有限公司

地　址：北京市丰台区广安路9号国投财富广场6号楼1601室

联系方式：崔丽洁、赵娜、刘金秀、金珊，010-63509799-8038/8078

3.项目联系方式

项目联系人：崔丽洁、赵娜、刘金秀、金珊

电　话：　　010-63509799-8038/8078