习酒销售公司官旗店客服业务外包项目谈判采购公告
- 项目名称： 习酒销售公司官旗店客服业务外包项目
- 范围： 公开 1.5项目所在地区：贵州省贵阳市观山湖区茅台商务中心 1.6资金来源：企业自筹 1.7招标条件：一、投标单位须具备的资格和条件（一）具有中华人民共和国境内依法登记注册的独立法人资格（经营范围含盖采购人所需的服务 ; 服务范围：天猫、抖音、京东、微信视频号、拼多多等习酒官旗店，售前售中售后全流程店铺客服工作，以及私域客户引流、接待转化、客户维护与售后处理等私域客服工作
- 报名开始时间： 2026-01-23
- 报名结束时间： 2026-02-03
项目详情
习酒销售公司官旗店客服业务外包项目谈判采购公告
1. 项目情况
1.1 项目名称： 习酒销售公司官旗店客服业务外包项目
1.2 项目编号： GQQY-TP2026010189
1.3 采购方式： 谈判采购
1.4 邀请范围： 公开
1.5 项目所在地区： 贵州省贵阳市观山湖区茅台商务中心
1.6 资金来源： 企业自筹
1.7 招标条件： 一、投标单位须具备的资格和条件 （一）具有中华人民共和国境内依法登记注册的独立法人资格（经营范围含盖采购人所需的服务）。 （二）具有增值税一般纳税人资格。 （三）需具有履行本项目所必需的专业技术、设备及人员。 （四）所供成果不侵犯任何第三方知识产权和其他在先合法权益。 （五）同意本项目《谈判文件》全部要求。 （六）投标单位及法定代表人在近三年内无行贿犯罪记录。 二、本项目不接受的投标单位 （一）单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位同时参与本项目（同时参与本项目的，投标均无效）。 （二）2024年度纳税信用评级为C级或D级的单位。 （三）在国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）中被列入严重违法失信企业名单。 （四）在中国执行信息公开（http://zxgk.court.gov.cn/）中被列入失信被执行人名单。 （五）被责令停业，暂扣或吊销执照，执照过期或存在引起执照变更的事项而未变更执照的。 （六）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形。 （七）与习酒集团及其各级分、子公司合作过程中有重大不良行为记录。 注：资格审查贯穿采购全过程，若发现中标候选人存在被列入违法失信黑名单、失信被执行人名单等属于本项目不接受的投标单位情形的，习酒销售公司有权按照评标委员会评选的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人或重新采购。 三、本项目不允许联合体投标。 四、本项目不得分包、转包。
2. 发布公告的媒介
本次招标公告同时在： 黔云招采电子招标采购交易平台,贵州省国有企业生产资料综合服务平台,贵州省公共资源交易中心, 上发布。
3. 项目概况和招标范围
服务范围：天猫、抖音、京东、微信视频号、拼多多等习酒官旗店，售前售中售后全流程店铺客服工作，以及私域客户引流、接待转化、客户维护与售后处理等私域客服工作。 服务时间：官旗店铺客服为每日08:00–00:30，早晚轮班，官旗店铺客服需保证每日早班6个坐席、晚班6个坐席在线； 私域客服为每日08:30–23:30，早晚轮班，私域客服需保证每日早晚班各1个坐席在线，采购人可根据实际情况进行调整。 数量需求：19名客服人员（含外包管理岗1人、店铺客服15人、私域客服3人）。 详细内容经报名审核通过后详见谈判文件。
4. 招标文件获取及递交投标文件
任何未在《黔云招采电子招标采购交易平台》(www.e-qyzc.com)下载招标文件的法人或其它组织均不得参加本项目的投标。
标段1
4.1 标段名称： 习酒销售公司官旗店客服业务外包项目
4.2 标段编号： GQQY-TP2026010189-001
招标文件获取：
4.3 凡有意参加投标者，请于 2026-01-23 14:30 至 2026-02-03 17:00 (北京时间，下同)，登录《黔云招采电子招标采购交易平台》（www.e-qyzc.com）下载电子招标文件，相关平台操作事宜可参考黔云招采电子招标采购交易平台帮助中心。
4.4 招标文件售价： 免费获取 ，售后不退。（招标文件费用不含邮寄费用、平台服务费）
4.5 资格要求： 一、投标单位须具备的资格和条件 （一）具有中华人民共和国境内依法登记注册的独立法人资格（经营范围含盖采购人所需的服务）。 （二）具有增值税一般纳税人资格。 （三）需具有履行本项目所必需的专业技术、设备及人员。 （四）所供成果不侵犯任何第三方知识产权和其他在先合法权益。 （五）同意本项目《谈判文件》全部要求。 （六）投标单位及法定代表人在近三年内无行贿犯罪记录。 二、本项目不接受的投标单位 （一）单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位同时参与本项目（同时参与本项目的，投标均无效）。 （二）2024年度纳税信用评级为C级或D级的单位。 （三）在国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）中被列入严重违法失信企业名单。 （四）在中国执行信息公开（http://zxgk.court.gov.cn/）中被列入失信被执行人名单。 （五）被责令停业，暂扣或吊销执照，执照过期或存在引起执照变更的事项而未变更执照的。 （六）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形。 （七）与习酒集团及其各级分、子公司合作过程中有重大不良行为记录。 注：资格审查贯穿采购全过程，若发现中标候选人存在被列入违法失信黑名单、失信被执行人名单等属于本项目不接受的投标单位情形的，习酒销售公司有权按照评标委员会评选的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人或重新采购。
4.6 其他事项：
4.7 是否接受联合体投标： 否
投标文件递交：
4.8 投标文件递交的截止时间 (投标截止时间 ，下同 ) 为 2026-02-05 09:30 ，投标人应在截止时间前通过《黔云招采电子招标采购交易平台》（www.e-qyzc.com）递交电子投标文件。
4.9 逾期送达的投标文件 ，电子招标投标交易平台将予以拒收。
5. 其他
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6. 联系方式
招标人： 贵州习酒销售有限责任公司
联系地址： 贵州省遵义市习水县习酒镇
联系人： 刘经理 联系电话： 15533245540
项目监督：
联系电话：
招标代理：
联系地址：
联系人： 联系电话：
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人)： (签名)
招标人或其招标代理机构： (签章)