百色市12345政务服务便民热线运营服务外包采购项目采购（项目编号：BSZC2026-C3-990045-BSSZ）竞争性磋商公告

一、项目基本情况

项目编号： BSZC2026-C3-990045-BSSZ 采购计划备案文号： BSZC[2026]12 号

项目名称： 百色市 12345 政务服务便民热线运营服务外包采购项目采购

采购方式： £ 公开招标 R 竞争性磋商 £ 询价

预算金额： 180 万元

采购需求： 12345 政务服务便民热线运营服务外包 ， 具体内容 详见竞争性磋商文件 “第二章 采购需求”。

服务周期： 12 个月， 自合同 签订之日起计算。

本项目 不接受 联合体竞标。

二、 供应商 资格要求

1. 符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2. 落实政府采购政策需满足的资格要求： 无；

3. 国内注册（指按国家有关规定要求注册的），合法运营在法律上、财务上独立的，具有生产或经营本次采购货物供应商；

4. 对在 “ 信用中国 ” 网站 (www.creditchina.gov.cn) 、中国政府采购网 (www.ccgp.gov.cn) 等渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，不得参与政府采购活动；

5. 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动。

三、获取竞争性磋商文件

本项目采用不记名方式自行下载采购文件。潜在的供应商均可于 2026 年 01 月 30 日 至 2026 年 02 月 06 日通过 CA 登录 “ 广西政府采购云平台 ” 云平台投标客户端在线自行下载采购文件；未注册的供应商可在 ” 广西政府采购云平台 ” 网上招投标系统完成注册后再进行文件下载 ，采购 文件免费向供应商提供。如在操作过程中遇到问题或需技术支持，请致电广西政府采购云平台客服热线： 400-881-7190 。

提示：供应商只有在 “ 广西政府采购云平台 ” 网上招投标系统完成获取采购文件申请并下载了采购文件后才视作依法获取采购文件（法律法规所指的供应商获取采购文件时间以供应商完成获取采购文件申请后下载采购文件的时间为准）。

四、 响应 文件 提交

1. 首次响应 文件 提交 截止时间： 2026 年 02 月 10 日 9 ： 0 0 （北京时间）。

2. 首次响应文件提交地点及方式：

（ 1 ）地点：通过 广西政府采购云平台 平台实行在线提交。

（ 2 ）响应 文件 提交 方式： 供应商 通过 CA 登录 “ 广西政府采购云平台 ” 网上招投标系统将电子响应文件加密后上传完成，实行在线 竞标响应 。（本项目不要求 供应商 到达开标现场，但 供应商 应派法定代表人或委托代理人准时在线出席电子开评标会议，随时关注开评标进度， 如在开评标过程中有电子询标 函 ，应在规定的时间内对电子询标函进行澄清回复）。

3. 备份响应文件：

（ 1 ）供应商自行决定是否递交备份响应文件。本项目只接受电子备份响应文件（以 U 盘或光盘等介质存储的数据电文）；

（ 2 ）递交电子备份响应文件的供应商应按“ 广西政府采购云平台 ”网上招投标系统的电子备份响应文件要求编制电子备份响应文件，并以 U 盘形式提供，数量为 1 份。电子备份响应文件应当密封包装并在包装上标注投标项目名称、项目编号、供应商名称并加盖公章。

（ 3 ）递交电子备份响应文件应当在首次响应文件提交截止时间前按要求密封并送达百色市公共资源交易中心（百色市园博园政务中心三楼，具体安排详见电子大屏幕场地安排表），送达人同时递交授权委托书，逾期送达或未按要求密封的视为未递交。

（ 4 ）供应商因遗失 CA 或其他原因（供应商故意行为除外）导致电子响应文件无法解密时，供应商可以申请通过【异常处理】端口上传、解密其递交的电子备份响应文件。同时电子响应文件失效。

五、开启（首次响应文件开启时间 和地点 ）

1. 时间： 2026 年 02 月 10 日 0 9 ： 00 （北京时间）。

2. 地点：通过广西政府采购云平台平台实行在线解密开启。

六、公告期限

自 本 公告发布之日起 5 个工作日。

七、其他补充事宜

1. 磋商 保证金：本项目不收取 磋商 保证金。

2. 符合相应资格条件的供应商均可以参与本项目的 竞争性磋商 活动。

3. 本项目需要落实的政府采购政策 ：

(1) 政府采购促进中小企业发展；

(2) 政府采购支持采用本国产品的政策；

(3) 政府采购促进残疾人就业政策；

(4) 政府采购支持监狱企业发展；

(5) 政府采购扶持不发达地区和少数民族地区。

4. 本项目通过 “ 广西政府采购云平台 （ https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/ ）” 网上招投标系统实行在线电子投标（电子投标），为确保网上操作合法、有效和安全，供应商在参加项目投标前，应在 “ 广西政府采购云平台 ” 平台完成信息注册及身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用 电子签章 。使用 “ 广西政府采购云平台电子交易客户端 ” 需要提前申领 CA 数字证书（ CA 咨询 ： 汇信公司客服热线： 400-888-4636 ），办理好 CA 数字证书后，请下载广西壮族自治区全流程电子招投标项目管理系统 -- 供应商客户端（下载地址： https://zcy-cdn.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/zcy-client/ZhengCaiYunStep.latest.exe ）。

5 . 公告发布媒体：广西壮族自治区政府采购网（ http://zfcg.gxzf.gov.cn ）、全国公共资源交易平台（广西百色）（ http://ggzy.jgswj.gxzf.gov.cn/bsggzy ）。

八、对本次采购提出询问，请按以下方式联系：

1. 采购人名称： 百色市大数据发展局

联系人： 张玉慧 联系电话： 0776- 2838108

地 址 ：百色市 右江区公园路百色市政务服务中心三楼

2. 采购代理机构名称：百色市政府集中采购中心

联系人： 罗宇阳 联系电话： 0776-2827133

地 址 ：百色市园博园政务中心三楼

3. 监督部门：百色市财政局 联系电话： 0776-2849555